近期,工行鎮(zhèn)江潤州支行聚焦不同金融消費者群體的個性化需求,高效務實開展“金融知識普及月”活動。
一、立足網點,加強到店客戶宣講。該行堅持以網點為宣傳主陣地,利用張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁、電子屏播放宣傳標語等方式,充分營造廳堂宣教氛圍。網點的廳堂服務人員還通過“一對一”宣講,回應客戶關切問題。
二、戶外宣傳,擴大受眾客戶群。該行設立戶外宣講咨詢臺,主動向周邊客戶宣傳存款保險制度、個人征信保護、理性投資消費、防范電信網絡詐騙等金融知識,積極解答現(xiàn)場客戶咨詢的問題,充分彰顯我行踐行金融為民的決心與擔當。
三、外拓職場,重點普及退役軍人。結合潤州區(qū)退役軍人優(yōu)待證職場營銷的契機,對以退役軍人為主的重點人群集中開展金融知識普及,幫助客戶掌握必要的金融知識和技能,助力提升金融素養(yǎng)。
該行將進一步提高政治站位,不斷提升金融消費者獲得感、幸福感和安全感,充分體現(xiàn)國有大行的良好形象和服務口碑。
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