工行江門開平支行組織開展工行驛站“感恩關(guān)愛”系列主題活動(dòng)

  為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念，工行江門開平支行近日積極開展了工行驛站“感恩關(guān)愛”系列主題活動(dòng)，進(jìn)一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會(huì)形象，加快構(gòu)建“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài)。
 
  該行組織網(wǎng)點(diǎn)員工開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到“工行驛站”對(duì)于服務(wù)民生的重要作用，積極發(fā)揮好“工行驛站”作用，為環(huán)保工人、農(nóng)民工等新勞動(dòng)者、新市民群體提供驛站服務(wù)，讓他們歇歇腳、充充電，同時(shí)為等候辦理業(yè)務(wù)的客戶提供看書讀報(bào)、熱水等服務(wù)。
  
  該行以網(wǎng)點(diǎn)作為陣地，積極開展包含“感恩師情”“感恩攜手”“感恩同行”“感恩自然”等系列主題，結(jié)合云網(wǎng)點(diǎn)做好“工行驛站”主題活動(dòng)的沙龍組織及線上展示，構(gòu)筑線上線下一體化便民服務(wù)生態(tài)圈，積極向教師客群、企業(yè)家客群等客戶送上多重關(guān)愛服務(wù)及金融權(quán)益，為客戶普及日常金融風(fēng)險(xiǎn)防范措施，發(fā)放宣傳手冊(cè)，講解消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，為群眾答疑解惑，提醒消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)離“非法代理投訴”、“征信修復(fù)騙局”等灰色產(chǎn)業(yè)，弘揚(yáng)清廉正氣，穩(wěn)定金融秩序。
 
  此外，該行積極組織志愿者到網(wǎng)點(diǎn)附近街道、警務(wù)站等地開展綠化志愿服務(wù)，得到了街道環(huán)衛(wèi)工人、過(guò)路行人的一致好評(píng)。同時(shí)， 動(dòng)員員工和客戶積極參與微信小程序“綠色金融 低碳有我”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，向客戶介紹手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的使用方法，對(duì)客戶進(jìn)行“e出行”“線上預(yù)約取號(hào)”“云網(wǎng)點(diǎn)e錢包”“信用報(bào)告”“無(wú)界信用卡申辦”“金融日歷”“生活繳費(fèi)”“月度賬單”等手機(jī)銀行綠色出行功能推介，構(gòu)建綠色金融活動(dòng)場(chǎng)景，倡導(dǎo)綠色生活從我做起。
 
  今后，該行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心理念，持續(xù)優(yōu)化“工行驛站”服務(wù)功能，延伸網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)空間，為廣大勞動(dòng)者提供更加豐富、更為暖心的便民服務(wù)，全力打造“您身邊的銀行、可信賴的銀行、人民群眾心中滿意的銀行”。