2022年以來,工行大同城建支行認真貫徹落實上級行存款工作部署,扎實開展營銷增存工作,結(jié)合本行實際,認真謀劃、確定具體工作思路,以開局即是決戰(zhàn)的姿態(tài),主動出擊,抓維護,提存量、強服務(wù),主動出擊搏擊市場,一抓到底公司存款大踏步增長。
為了進一步促進公司重點客戶存款歸行,該行加大對重點公司客戶維護,加強溝通,在促進存款歸行占比的前提下,進一步將工作做深做細,將企業(yè)周邊的上下游企業(yè)賬戶開在工行,并從提高企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度,從支持企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),以鏈融資、e抵快貸等信貸產(chǎn)品支持企業(yè)發(fā)展壯大,取得了營銷的成功。同時,加大客戶經(jīng)理與客戶財務(wù)人員的關(guān)系維護,提高對該行存款的留存量。
通過為重點客戶某醫(yī)院提供上門收款服務(wù)和智能化移動醫(yī)療服務(wù)平臺等綜合服務(wù),不斷提高銷售歸行率和綜合貢獻率;認真落實貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測,在提高其資金留存率的同時,積極協(xié)助其動員交易對手在該行開立賬戶,確保信貸資金在本行封閉運行;認真篩選在該行有賬戶但存款主要在他行的客戶,逐一列出名單,落實挖潛責任人,了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況,通過走訪客戶財務(wù)負責人,行內(nèi)客戶經(jīng)理跟進加強維護以及必要的聯(lián)誼,深度營銷客戶在他行的存款。
該行嚴格落實市分行對公拓戶工作精神,落實公司拓戶工作,制定了考核方案,明確了拓戶重點,細化了拓戶措施,動員全員力量,增強主動性,提高拓戶成效,力爭做到開一戶,活一戶;深度挖掘目標客戶信息,通過大數(shù)據(jù)分析精準定位,利用監(jiān)測到的重點客戶資金流向及對手信息,穩(wěn)定和提升存量客戶存款貢獻,使拓戶工作著力點明確有的放矢,贏得了主動。開拓進取攻堅克難,打好拓戶增存攻堅戰(zhàn)。
為了更好的滿意客戶,該行建立了以“行長、分管行長、客戶經(jīng)理、綜合柜員”多層級人員客戶維護管理體系,劃分出大客戶、重點客戶、中端客戶、一般客戶,分工明確,一一對應(yīng),職責管戶到位,全方位的開展對客戶的管理與維護工作,為穩(wěn)定公司客戶群體增加存款夯實了基礎(chǔ)。