郵儲銀行邯鄲臨漳縣支行開展保護(hù)金融消費者權(quán)益活動

  為加強(qiáng)消保工作管理，切實提高消保工作水平，全面深入宣傳普及金融知識，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步提升消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險意識，臨漳縣支行開展了保護(hù)金融消費者權(quán)益活動。

   首先，在營業(yè)場所醒目位置公布各類有效投訴方式，針對殘障人士、老年人等特殊群體配備老花鏡、殘疾人通道等配套服務(wù)設(shè)施。

   其次，在營業(yè)網(wǎng)點利用LED顯示屏、液晶電視屏幕、宣傳折頁手冊等多種形式開展金融知識的宣傳，并利用廳堂微沙龍形式耐心的與辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳，滿足客戶金融服務(wù)需求。

   最后，在銷售專區(qū)以醒目字體明確提示理財風(fēng)險，產(chǎn)品銷售管理方面能根據(jù)客戶的風(fēng)險評級推薦適合客戶的產(chǎn)品。

   通過這次活動宣傳，我支行不僅將所需的金融消費知識傳授給客戶，而且展現(xiàn)了我行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。