為確保今年圓滿收官,實現(xiàn)明年良好開局,郵儲銀行晉城市分行根據(jù)省行整體工作部署,突出“四個四”,全力打好個金業(yè)務(wù)跨年度營銷持久戰(zhàn)。
一是明確四大目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)、客群、項目和重點產(chǎn)品銷售四大目標(biāo),突出客戶重點AUM,加快財富管理布局,緊抓私行客戶資產(chǎn)貢獻提升,分階段、分行業(yè)、分重點控制好發(fā)展節(jié)奏。
二是用好四大抓手。抓聯(lián)動。用好內(nèi)部資源,善于借力打力,通過業(yè)務(wù)聯(lián)動解決滲透率問題,重點用好現(xiàn)有的CRM平臺、綜合營銷績效管理系統(tǒng)、財富管理系統(tǒng)。抓項目。代發(fā)項目上持續(xù)發(fā)力,優(yōu)化項目儲備清單,組織召開項目論證會,明確工作節(jié)點,確定責(zé)任人、時間進度、資源投入計劃,實現(xiàn)項目前置。抓客戶。啟動“千、百、十”客戶拓展計劃,同時對價值客戶進行業(yè)務(wù)宣傳、活動觸達、權(quán)益回饋,提高重點產(chǎn)品滲透率,加快客戶全面關(guān)系建立。抓場景。按照“一網(wǎng)點一商圈”的工作思路,充分把握支行網(wǎng)點區(qū)位優(yōu)勢,內(nèi)外聯(lián)動,全力打造市縣標(biāo)桿特色“微商圈”。
三是強化四大支撐。獎勵支撐。一支層面圍繞價值創(chuàng)造、拓客貢獻、項目拓展、能力提升、信用卡貢獻五項指標(biāo),二支層面圍繞項目、聯(lián)動、場景、分期四項指標(biāo)進行綜合考評,充分調(diào)動基層人員營銷積極性。積分支撐。調(diào)整跨賽期間營銷積分政策,重點對中間業(yè)務(wù)營銷積分雙倍提升,全力傾斜至一線人員。費用支撐。利用晉郵惠平臺,精選優(yōu)質(zhì)收單商戶入駐,以發(fā)放優(yōu)惠券的形式,助力旺季引流獲客?冃е。修訂網(wǎng)點人員綜合營銷績效考核辦法,充分發(fā)揮“積分+平衡計分卡”績效指揮棒作用,為旺季高質(zhì)量發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
四是落實四大機制。定期通報機制。建立日通報、周督導(dǎo)、月調(diào)度、季總結(jié)機制,常態(tài)化管控業(yè)務(wù)發(fā)展成效。項目管理機制。旺季期間,堅持項目拓展的打法不動搖,專人負責(zé),分層對接,確保營銷的精準(zhǔn)性、方案化、項目制。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研機制。行領(lǐng)導(dǎo)深入二支督導(dǎo)幫扶和指導(dǎo),查看掌握政策了解情況,目標(biāo)市場把握的是否精準(zhǔn),切實解決發(fā)展中存在的問題和困難。約見談話機制。對于業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的支行,由分管行長進行提醒談話,季度沒有完成計劃任務(wù)的,由市分行行長約見談話。