建行長(zhǎng)沙河西支行個(gè)人金融部組織開展零售業(yè)務(wù)常態(tài)指標(biāo)周過程培訓(xùn)

  為持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)營(yíng)銷意識(shí)，穩(wěn)定推進(jìn)個(gè)人客戶指標(biāo)、零售業(yè)務(wù)階段性指標(biāo)重點(diǎn)提升，河西支行在全行繼續(xù)開展個(gè)人業(yè)務(wù)常態(tài)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上，每周對(duì)涵蓋個(gè)人財(cái)富管理客戶、全面關(guān)系客戶、建行生活、碼上活、信用卡等7項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品落實(shí)抓過程管理，每周制定相關(guān)主題，對(duì)周過程考核落后的網(wǎng)點(diǎn)組織到個(gè)金部進(jìn)行跟崗培訓(xùn)。

  6日在河西支行個(gè)金部進(jìn)行了“客戶維護(hù)”主題專場(chǎng)培訓(xùn)，首先以“小測(cè)驗(yàn)”的方式對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行以考代訓(xùn)，以客戶層級(jí)對(duì)應(yīng)的AUM、網(wǎng)點(diǎn)客戶維護(hù)常態(tài)規(guī)定動(dòng)作為切入點(diǎn)展開培訓(xùn)，致力讓網(wǎng)點(diǎn)人員養(yǎng)成常態(tài)營(yíng)銷習(xí)慣，增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)同時(shí)要求各網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)為本網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)營(yíng)銷主責(zé)任人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品任務(wù)分配、營(yíng)銷、督辦和通報(bào)，提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力；各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立產(chǎn)品專管員，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷推動(dòng)、產(chǎn)品賣點(diǎn)宣導(dǎo)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享，傳達(dá)產(chǎn)品最新資訊，開展?fàn)I銷經(jīng)驗(yàn)交流。