建行湖州長興城南支行成功堵截一起電信詐騙

   近日，長興城南支行大堂經(jīng)理在為客戶辦理銀行卡業(yè)務時，成功堵截一起電信詐騙，避免了客戶的財產(chǎn)損失。

   該行大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)辦理業(yè)務的客戶情緒比較焦急，在大堂經(jīng)理的詢問下，該客戶下載某互聯(lián)網(wǎng)金融平臺類博彩軟件，需要在該APP的錢包中充值人民幣3000元，并且綁定建行儲蓄卡。

   大堂經(jīng)理立即提高警惕，并懷疑為電信詐騙，勸說其將錢包里的金額轉(zhuǎn)出，然后注銷該建行儲蓄卡，然后續(xù)有需求再為客戶辦理新的建行儲蓄卡。因為該建行儲蓄卡已經(jīng)存在風險，為了客戶的金融安全，注銷較為安全。隨后，大堂經(jīng)理將客戶引導至座位，耐心向客戶講解金融安全知識和該類電信詐騙的過程，同時多次向客戶建議有任何疑問可撥打相關(guān)銀行的官方客服電話95533進行咨詢，不要隨意點開來歷不明的短信鏈接，網(wǎng)絡(luò)貸款需謹慎。最終在大堂經(jīng)理的強力勸說下，客戶恍然大悟，連連感謝大堂經(jīng)理幫助她避免了損失，保護了資金安全。

   在此呼吁，所有人應警惕層出不窮的新型“網(wǎng)絡(luò)博彩”陷阱，不要貪小失大，現(xiàn)在已沒有網(wǎng)絡(luò)售彩！購買彩票一定要到線下正規(guī)彩票店購買，千萬不要以身試法，以免追悔莫及！

   作為建設(shè)銀行的工作人員，在為客戶服務過程中，能夠憑借敏銳的警覺和想客戶之所想、認真負責的工作態(tài)度，及時攔截電信詐騙，不僅維護了客戶的資金安全，也踐行了“建設(shè)銀行，客戶至上注重細節(jié)”的服務理念。