工行保定東風(fēng)支行受贈(zèng)錦旗背后的服務(wù)故事

  工行保定東風(fēng)支行深入踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動(dòng)為轄內(nèi)小微企業(yè)客戶做好金融服務(wù)工作。

  近期，工行保定東風(fēng)支行接待了一位神色著急的客戶，客戶稱剛?cè)〉脿I(yíng)業(yè)執(zhí)照，急需開(kāi)立對(duì)公賬戶用于簽訂合同，最近要離開(kāi)保定前往南方某城市�？蛻粼儐�(wèn)該行能否盡快辦理，該行客戶經(jīng)理表示可以盡最大努力加快辦理速度，在問(wèn)詢完客戶注冊(cè)地址后當(dāng)即趕往客戶公司所在地進(jìn)行核實(shí)。

  該行客戶經(jīng)理在初審?fù)昕蛻糍Y料并對(duì)客戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了核查確定客戶符合開(kāi)戶條件后，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備開(kāi)戶所需資料并及時(shí)協(xié)調(diào)柜面為客戶預(yù)留開(kāi)戶時(shí)間，加班加點(diǎn)為客戶盡快開(kāi)戶。

  客戶順利在約定時(shí)間辦理完了開(kāi)戶手續(xù)，有感于該行高效服務(wù)和為客戶加班處理業(yè)務(wù)的奉獻(xiàn)精神，在辦理完開(kāi)戶業(yè)務(wù)以后客戶拿出了錦旗并表示了對(duì)東風(fēng)工行經(jīng)辦人員由衷的感謝和贊許。