“快點幫我轉(zhuǎn)賬,不然就要出人命了!”日前,宣城市民孫女士心急火燎地趕到建行宣城分行狀元路支行要求匯款。見她神色慌張,支行大堂經(jīng)理蘭雨宣一邊安撫其情緒,一邊了解事情緣由。
原來,孫女士前不久通過某交友軟件認識了一位“志同道合”的男士,并互加微信成為戀人。幾天前,該男士突然告訴孫女士,由于戰(zhàn)爭原因他被困在國外,隨時可能有生命危險,希望孫女士將錢轉(zhuǎn)到他朋友的銀行賬戶上,由這位朋友護送他安全回國。
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蘭雨宣經(jīng)理意識到孫女士很可能遭遇網(wǎng)絡詐騙,多次勸阻對方不要盲目轉(zhuǎn)賬,耐心引導她多渠道核實“男友”身份,冷靜分析事件經(jīng)過的不合理性。最終孫女士如夢方醒,放棄了匯款,成功避免了重大經(jīng)濟損失。
針對電信網(wǎng)絡詐騙手段不斷演變升級,建行宣城分行主動作為,多措并舉,不斷提升防范金融風險的能力。積極構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控生態(tài)圈,深化銀警合作,派專人駐點公安反詐中心,聚焦涉賭涉詐等領域,主動提供線索和金融支持;推進同業(yè)機構(gòu)信息共享,對新發(fā)現(xiàn)疑點及時“熔斷”,合力共建反賭反詐有效工作閉環(huán);織牢涉詐資金攔截網(wǎng),堅持“技防”“人防”并重,依托大數(shù)據(jù)手段精準防控賬戶涉詐風險,緊盯電信網(wǎng)絡詐騙資金轉(zhuǎn)移新手法、新特征,分類分級精細管理賬戶;加強一線工作人員識詐反詐培訓,提升網(wǎng)點事前攔截能力,守好反詐“人防關”。
今年以來,該行已處理反詐模型可疑賬戶3516條,管控賬戶1842個,攔截欺詐風險事件20余件,避免客戶資金損失30余萬元。
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