郵儲銀行徐州邳州市支行金融為民 服務(wù)零距離

   金秋十月，丹桂飄香，郵政儲蓄銀行邳州市八集鎮(zhèn)支行積極踐行作為國有大行的責(zé)任，牢記“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，竭誠竭心竭力，讓客戶滿意。

   10月10日，一男性客戶來該行辦理存折取款業(yè)務(wù)，存折為不動戶，在解不動戶時發(fā)現(xiàn)證件不符，無法辦理。經(jīng)了解，存折屬于該客戶的父親，因患病無法行走，不能親自前往網(wǎng)點修改。為做好尊老助老服務(wù)工作，主管留下了客戶父親的資料和聯(lián)系方式，并匯報了支行長，隨后支行長親自帶領(lǐng)網(wǎng)點柜員上門延伸服務(wù)，最后解決了客戶的難題。

   “你們郵儲銀行能上門來替我解決難題，真是貼心又周到。”聽到老人的贊譽，銀行員工都由衷的感到高興。郵儲銀行八集支行的工作人員表示：“老百姓的夸獎，才是對我行服務(wù)工作最大的認(rèn)可。”

   “有擔(dān)當(dāng)，有韌性，有溫度”不僅是中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)精神，更是該行工作人員每日都在踐行的初心。為客戶提供有溫度、有人情味的服務(wù)，是郵儲銀行對“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”這句承諾最好的詮釋。