建行滄州九河支行暖心服務(wù)獲贊

   建行滄州九河支行按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，積極將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源向公眾開(kāi)放，依托“勞動(dòng)者港灣”，重點(diǎn)為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者及其他勞動(dòng)者，老弱病殘?jiān)小⒆呤�兒童、考生等需要特殊關(guān)愛(ài)的群體以及其他有需求的社會(huì)公眾提供便民惠民服務(wù)。在支行的“勞動(dòng)者港灣”，既有飲水機(jī)、休息桌椅、圖書(shū)、Wi-Fi、手機(jī)充電器、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡等基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施，也有雨具、急救箱等應(yīng)急使用的服務(wù)設(shè)施。

   這一天中午，一位面色發(fā)黃的快遞大姐走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳。“我要取點(diǎn)錢匯給我的兒子。”客戶手里拿著銀行卡，腳步卻有點(diǎn)跌跌撞撞，“我有點(diǎn)頭暈……”還沒(méi)等說(shuō)完，這名客戶就有些站不住了。大堂經(jīng)理連忙將其扶到勞動(dòng)者港灣休息處，為其端上一杯溫水。“我可能跑的太急了。”看著大姐冒著虛汗的臉，大堂經(jīng)理趕忙裝好一杯水遞給大姐喝，并讓她在座椅上多休息一會(huì)。大姐休息了十多分鐘后，身體稍微舒服點(diǎn)了，看著身邊照顧的工作人員，她不好意思起來(lái)：“看你們都這么忙，給你們添麻煩啦！”大堂經(jīng)理再三確認(rèn)客戶沒(méi)有大問(wèn)題后，指導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù)，目送她安全離開(kāi)。

   事后，這位大姐和她的家屬再次來(lái)到支行，當(dāng)面感謝工作人員的暖心幫助。工作人員連連表示：沒(méi)有關(guān)愛(ài)的社會(huì)是蒼白的，支行會(huì)繼續(xù)發(fā)揮好“勞動(dòng)者港灣”功能，為勞動(dòng)者提供溫馨的港灣。