建行滄州朝陽門支行貼心服務(wù)老年客戶

   “我要取錢，能不能先讓我辦？我很著急啊……”這一天，一位老大爺走進建行滄州朝陽門支行，向大堂經(jīng)理求助道。由于正好趕上疫情解封初期，網(wǎng)點都是排隊存取退休金的人們，大家都在排著隊焦急的等待著。

   “大爺，您取這么多現(xiàn)金做什么呀？”值守大堂經(jīng)理的網(wǎng)點負責(zé)人聽到大爺?shù)脑儐枺�趕忙向大爺問道。

   “老伴生病了，在醫(yī)院等著用錢呢，我想把這定期拿出來給老伴治病啊，醫(yī)院催著呢，你看能不能給我快點啊？哎呦，急的我都有點暈了……”大爺邊說邊有點搖晃，負責(zé)人趕忙將大爺扶坐到勞動者港灣休息區(qū)，并啟動應(yīng)急窗口為大爺優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

   “大爺，給您取完錢了，您拿這么多現(xiàn)金安全嗎？”“不安全也沒辦法，醫(yī)院那邊催的急，要不你幫我把錢放到這個大口袋里吧，我扣上扣子就行啦。”負責(zé)人一看，包上的扣子已經(jīng)搖搖欲墜，于是忙從勞動者港灣拿來了針線包為大爺一針一線的縫起來。“姑娘，你真細心啊，謝謝你啦！”縫完后，大爺不住地向負責(zé)人道謝，然后匆匆忙忙離開了網(wǎng)點。

   “勞動者港灣”作為建行服務(wù)大眾的區(qū)域，地方雖小，卻愛心無限。它是勞動者的休息站，也是普羅大眾的服務(wù)站。每個勞動者港灣都是一個溫馨的家園，一個個暖心的故事也在不間斷的上演……