建行滄州河間瀛西支行上門服務解民憂

   近日，一位中年人帶著其老父親的身份證件來到建行河間瀛西支行，要求工作人員為其換第三代社�？ú⑥k理激活業(yè)務。按照行內規(guī)定，更換第三代社�？ê图せ畋仨氂杀救顺钟行ёC件到網(wǎng)點辦理，但客戶稱其老父親因病臥床行動不便，并堅持認為自己是持卡人的兒子可以全權代理。大堂經(jīng)理認真溝通了解后，立即將情況上報網(wǎng)點負責人和主管，負責人安排了兩名工作人員上門服務，核實更換社保卡客戶的身體狀況和精神狀態(tài)，及時為客戶辦理了相關換卡手續(xù)，客戶也積極配合，最后順利地為客戶辦理完成所有業(yè)務�？蛻魧�建行人性化的服務和靈活的處理方式表示高度的贊賞。

   “道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。銀行上門服務只是做了一件很小的事情，但是對于客戶來說卻是解決了一個大問題。而正是這么多小小的故事，匯聚成了支行一個大大的愛心港灣。