建行滄州朝陽支行為住院客戶提供上門服務(wù)

   建行滄州朝陽支行的勞動者港灣，積極為廣大客戶提供便民服務(wù)設(shè)施，讓客戶“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”。同時(shí)它積極傳遞愛與責(zé)任，時(shí)刻都有感人故事發(fā)生。

   “大堂經(jīng)理！大堂經(jīng)理！”這天，一位神情焦灼的大姐急匆匆來到支行，一把抓住大堂經(jīng)理的手，還沒繼續(xù)說話就已泣不成聲，大堂經(jīng)理看到這位大姐情緒很不穩(wěn)定，便讓她坐到休息室，倒了杯水讓她慢慢說發(fā)生了什么事。原來，大姐的老父親在醫(yī)院住院，由于病情惡化，醫(yī)生建議轉(zhuǎn)到重癥監(jiān)護(hù)室中，在醫(yī)院準(zhǔn)備用醫(yī)�？ńY(jié)算藥品時(shí)，發(fā)現(xiàn)密碼輸錯(cuò)次數(shù)過多已被鎖定，聽醫(yī)院的人說需要本人才能去銀行解鎖，而老父親又根本動彈不了，大姐就著急上了火。

   聽完大姐的哭訴，大堂經(jīng)理輕輕安撫說：“我們能提供上門服務(wù)，不用病人找我們，而是我們?nèi)メt(yī)院看病人。”聽到這話，這位大姐頓時(shí)舒展開了緊縮的眉頭，但還是半信半疑：“業(yè)務(wù)能到醫(yī)院辦嗎？”大堂經(jīng)理又細(xì)細(xì)給這位大姐講了上門服務(wù)的流程以及所能提供的其它便民服務(wù)。大姐這才打消了心中的疑慮，再次握著大堂經(jīng)理的手一連說了好幾個(gè)感謝。

   在上門服務(wù)回來的路上，雖然冷風(fēng)刺骨，但工作人員的內(nèi)心是火熱的，讓每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)，是他們的責(zé)任，也是他們的成就感所在。