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工行張家口赤城支行戰(zhàn)“疫”不放松 服務(wù)不斷檔

時(shí)間:2022-11-28 16:17:36  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行張家口分行  作者:王佳楠

   近日,突如其來的疫情打破了張家口的寧?kù)o,面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)和急劇上升的防控壓力,工行張家口赤城支行積極響應(yīng)縣委縣政府、監(jiān)管部門和分行有關(guān)疫情防控的工作部署,聞令而動(dòng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),以高度的責(zé)任感和使命感堅(jiān)決做好疫情防控工作和金融保障,以實(shí)際行動(dòng)踐行著使命感與責(zé)任感,彰顯了工行人在疫情戰(zhàn)場(chǎng)上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

   從嚴(yán)從實(shí)從快做好各項(xiàng)工作。該行第一時(shí)間安排部署,將疫情防控作為當(dāng)前最重要、最緊迫的政治任務(wù),強(qiáng)化抓好相關(guān)工作的政治擔(dān)當(dāng)和政治自覺。層層統(tǒng)一思想、層層凝聚共識(shí)、層層壓實(shí)責(zé)任,要求全員立即投入疫情防控工作中,嚴(yán)格落實(shí)主要負(fù)責(zé)人履行疫情防控“第一責(zé)任人”職責(zé),做到快速反應(yīng)、靠前指揮,確保防疫各項(xiàng)要求及時(shí)傳達(dá)到位、布置到位、執(zhí)行到位。積極配合當(dāng)?shù)卣酪咭,做好人員日常管理、做好重點(diǎn)場(chǎng)所管理、做好應(yīng)急值班報(bào)告,并建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)及員工管理日?qǐng)?bào)告制度,健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等工作。

   該行按照縣委縣政府要求立即啟動(dòng)疫情防控封控預(yù)案,由支行行長(zhǎng)帶隊(duì),迅速組織人員到包聯(lián)小區(qū)進(jìn)行值班值守并對(duì)實(shí)際居住人口進(jìn)行排查,嚴(yán)防人員流動(dòng)。該行全體疫情防控工作人員佩戴N95口罩,規(guī)范著紅背心配合牽頭單位做好全員核酸檢測(cè)、值班值守、秩序維護(hù)、生活保障、宣傳引導(dǎo)、每日三消殺等疫情防控工作,協(xié)助社區(qū)做好高中風(fēng)險(xiǎn)返赤人員排查等工作,確保不漏一戶、不漏一人。

   全力保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔。黨員干部、業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)在疫情防控一線勇?lián)姑,入駐網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)守崗位,履職盡責(zé)。該行在做好疫情防控工作前提下,安排人員值守,停業(yè)不停工,全力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)不受疫情影響,線上線下服務(wù)不斷線。積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行,通過遠(yuǎn)程協(xié)助、撥打電話、發(fā)送短信等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo),切實(shí)保障金融服務(wù)渠道暢通,提升疫情防控期間金融服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)利用短信息、朋友圈、微信客戶群、騰訊會(huì)議微沙龍等開展線上營(yíng)銷活動(dòng),精準(zhǔn)篩選客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好意向登記,提前為網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工后的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備,最大化降低疫情對(duì)客戶的影響。

   抗疫不停工,封控不斷鏈,金融服務(wù)不停步。在這場(chǎng)突發(fā)的嚴(yán)峻新冠肺炎疫情中,雖然他們不是警察,不是醫(yī)護(hù)人員,但該行全體員工也將全力以赴、凝心聚力、貢獻(xiàn)力量,用堅(jiān)持維護(hù)防疫正常秩序,用擔(dān)當(dāng)保障金融服務(wù),全力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!

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