2022年以來，工行大同城建支行認(rèn)真落實(shí)市分行存款工作部署，以“拓戶增存”為主線，以奮勇爭先的精氣神，認(rèn)真謀劃對公存款工作，不唯任務(wù)，勇闖市場，腳踏實(shí)地加油干，拓戶夯基，奮發(fā)有為拼搏進(jìn)取對公存款凈增突飛猛進(jìn)增長。
該行強(qiáng)化拓戶“一把手”主體責(zé)任，圍繞“對標(biāo)市場，對標(biāo)同業(yè)，對標(biāo)先進(jìn)”開展拓戶營銷，實(shí)施多級聯(lián)動，獲取準(zhǔn)確信息，實(shí)施分層營銷，抓住他行個別重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)變動的關(guān)鍵時機(jī)，加大對客戶的營銷力度，實(shí)現(xiàn)多次營銷成功；不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施、豐富金融產(chǎn)品，通過創(chuàng)新維護(hù)思路，源頭實(shí)施營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)與重點(diǎn)單位的聯(lián)系溝通，強(qiáng)化服務(wù)，提高工作效率，各項(xiàng)業(yè)務(wù)合作邁入新臺階，拓展了客戶資源和存款份額。
在做大按揭貸款業(yè)務(wù)的同時，進(jìn)一步加落實(shí)開發(fā)商承擔(dān)階段性擔(dān)保并按照貸款金額的一定比例繳存保證金，保證金與所發(fā)放每一筆貸款對應(yīng)，專戶存放管理。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開放項(xiàng)目的銷售歸行管理，預(yù)售房資金和按揭房首付款資金全部歸行，同時該行確實(shí)提高服務(wù)客戶的意識，加強(qiáng)與房地產(chǎn)項(xiàng)目部的溝通聯(lián)系，提升合作水平，確保開發(fā)商的資金用時順暢，銷售歸行及時。
通過為重點(diǎn)客戶醫(yī)療客戶提供上門收款服務(wù)和智能化移動醫(yī)療服務(wù)平臺等綜合服務(wù)，不斷提高銷售歸行率和綜合貢獻(xiàn)率；認(rèn)真落實(shí)貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測，在提高其資金留存率的同時，積極協(xié)助其動員交易對手在該行開立賬戶，確保信貸資金在本行封閉運(yùn)行；認(rèn)真篩選在該行有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實(shí)挖潛責(zé)任人，了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過走訪客戶財務(wù)負(fù)責(zé)人，行內(nèi)客戶經(jīng)理跟進(jìn)加強(qiáng)維護(hù)以及必要的聯(lián)誼，加強(qiáng)資金閉環(huán)管理，循著資金流抓存款。
該行對重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長進(jìn)行走訪維護(hù)，對中端客戶進(jìn)行直接走訪維護(hù)、征求意見，解決初步問題，發(fā)展合作關(guān)系；支行將本支行存量客戶明確責(zé)任人，制定客戶維護(hù)方案，做好維護(hù)記錄，隨時解決存在的問題，并實(shí)施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，取得明顯成效；同時，將對重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
