2022年以來,工行大同分行認真落實打造“第一個人貸款銀行”戰(zhàn)略,與時俱進不斷創(chuàng)新營銷思路,積極開拓更加廣闊的信貸市場,優(yōu)化信貸結構,沉下心真抓實干,金融助力旺消費,激活經濟發(fā)展一池春水,特別是防控疫情靜默時期,線上營銷不停歇,個人消費經營貸款增長勢頭持續(xù)高昂。
加強宣傳,復蘇消費需求。該行抓住個人金融質押貸款業(yè)務“自助審批、資金瞬時到賬”的優(yōu)勢展開宣傳,利用網點LED顯示屏、折頁及客戶經理面對面演示等營銷渠道加強宣傳。同時,緊抓靜默這個特殊時期,化危為機,利用線上金融需求活躍的有利時機,借助手機二維碼等方式開展業(yè)務推廣,發(fā)展個人金融自助質押貸款業(yè)務,對私行、大額存單等有經營類質押融資需求的重點客戶,特別是定期存款提前支取的客戶加強營銷;針對個體經營業(yè)主,進一步宣傳營銷發(fā)展“e抵快貸”業(yè)務,實現住房按揭貸款+非按揭貸款“多輪”驅動發(fā)展的新格局,推動消費經營貸款上規(guī)模。
選定目標,點旺消費燃點。按照上級行下發(fā)的客戶營銷名單,充分挖掘大數據信息,開展精準定位營銷;捋順銀行理財產品渠道,與大額存單客戶,高凈值客戶,購買大額理財產品客戶建立通訊錄,在推薦理財產品的同時提醒客戶可辦理個人質押貸款,把理財與質押貸款緊密的結合起來,隨時提醒客戶個人質押貸款方便、快捷,積極凝聚業(yè)務發(fā)展合力;選擇有一定經營實力,且能夠提供符合準入條件的區(qū)域房產做抵押的個體經營業(yè)主,發(fā)放“e抵快貸”,推動了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
加快發(fā)展,推高消費動能。突出抓好提前支取定期存款和贖回金融資產的客戶群體,通過為客戶算細賬、算大賬激發(fā)客戶融資需求,引導拓展自助質押貸款。通過重點引導,以點帶面廣泛宣傳促進體驗等,將個人自助質押貸款業(yè)務,成為客戶臨時急用錢時,方便快捷的提款機,讓這一業(yè)務深入人心,打造百花齊放個貸發(fā)展新局面,適應客戶日益豐富的不同個人融資需求。同時提高“e抵快貸”業(yè)務的客戶影響力,拓展小微市場,開展全市小區(qū)大摸排活動,精準對接、精準摸排,批量準入。實現了e抵快貸業(yè)務的快速發(fā)展,進一步拓寬了該行個人經營客戶市場。
加強培訓,提高消費助力。市分行個人信貸業(yè)務中心統(tǒng)籌兼顧,既是指揮者又是戰(zhàn)斗者,積極協(xié)助督導支行的營銷工作,對支行客戶經理從業(yè)務宣傳、營銷指導推動、業(yè)務審查審批、辦理業(yè)務手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理等進行全方位進行培訓,提高了客戶經理業(yè)務營銷操作技能,促進了業(yè)務發(fā)展,提高了消費的助力。