近年來，建設(shè)銀行珠海市分行主動聚焦金融為民理念，不斷下沉服務(wù)重心，圍繞“科技性、共享性、普惠性”持續(xù)創(chuàng)新新金融產(chǎn)品及服務(wù)，用金融的力量和溫度不斷服務(wù)人民美好生活的價(jià)值追求。
澆灌金融“活水”，擘畫鄉(xiāng)村振興美麗畫卷
以新技術(shù)、新方法，下沉服務(wù)到珠海田間地頭，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到農(nóng)戶們的家門口。近年來，建設(shè)銀行珠海市分行不斷將金融“活水”引向阡陌田野，讓鄉(xiāng)村金融廣覆蓋，為珠海農(nóng)戶提供低成本、高效率的金融服務(wù)，目前已打造出“村內(nèi)產(chǎn)業(yè)興旺、村民生活富裕、村鎮(zhèn)治理有效”的鄉(xiāng)村振興“斗門樣板”。
為農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金支撐。為助力斗門鎮(zhèn)的龍頭產(chǎn)業(yè)“白蕉海鱸” 產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，建設(shè)銀行珠海市分行主動與當(dāng)?shù)睾献魃缏?lián)系，了解合作社在發(fā)展中的融資困難，并第一時(shí)間聯(lián)合廣東省農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司，以優(yōu)于同業(yè)的貸款利率為合作社送上金融“及時(shí)雨”。與此同時(shí)，分行還結(jié)合白蕉特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“海鱸養(yǎng)殖貸”，服務(wù)白蕉鎮(zhèn)廣大漁民、農(nóng)企，助力斗門鎮(zhèn)海鱸全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
據(jù)悉，建設(shè)銀行珠海市分行自主創(chuàng)新推出“粵興貸”個(gè)人支農(nóng)貸款特色產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了農(nóng)業(yè)建設(shè)實(shí)用場景，也標(biāo)志著建行金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興邁進(jìn)新進(jìn)程。“粵興貸”是為支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進(jìn)，向農(nóng)林牧漁行業(yè)、縣域批發(fā)零售及支農(nóng)客戶群體發(fā)放的，用于滿足個(gè)人鄉(xiāng)村振興生產(chǎn)經(jīng)營融資需求的貸款。貸款額度最高1000萬元，期限最長8年，可采用信用、抵押、保證、質(zhì)押等多種擔(dān)保方式，具有融資額度高、利率優(yōu)惠、還款方式靈活的優(yōu)勢。產(chǎn)品上線以來，建設(shè)銀行珠海市分行積極走訪珠海各村鎮(zhèn)了解涉農(nóng)企業(yè)情況及貸款需求，有效解決了我市鄉(xiāng)村企業(yè)融資難、擔(dān)保難的問題。
促消費(fèi)惠民生 點(diǎn)燃城市“煙火氣”
挖掘消費(fèi)潛力、提升消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)活力，對穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。一直以來，建行珠海市分行積極搭建本地生活場景與金融服務(wù)相融合的消費(fèi)生態(tài)圈，突出場景賦能帶動消費(fèi)生態(tài)活躍。
依托“建行生活”APP聚焦民生，以非金融為切入點(diǎn)，為用戶提供美食、外賣、商超、充值、影票等高頻本地生活場景服務(wù)，進(jìn)而與用戶建立生態(tài)連接提升用戶活躍度，并場景化嵌入金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶進(jìn)階與金融轉(zhuǎn)化。“建行生活”將該行與客戶的連接觸角從金融服務(wù)延伸至日常生活的方方面面，與客戶的關(guān)系從賬戶資金關(guān)系升級為生態(tài)流量關(guān)系。
今年10月，珠海建行積極借助“建行生活”的優(yōu)勢亮點(diǎn)和承接發(fā)放香洲區(qū)政府消費(fèi)券工作，發(fā)放2000萬“消費(fèi)券”，拉動消費(fèi)7600萬元，惠及廣大市民，助力地方消費(fèi)復(fù)蘇。
打造“適老服務(wù)”樣本 彰顯金融溫度
從細(xì)節(jié)處著眼，將網(wǎng)點(diǎn)洗手間改造成設(shè)立扶手的無障礙衛(wèi)生間；高、低柜臺均設(shè)置輪椅容膝柜臺，方便輪椅無障礙進(jìn)出；配置震動叫號器方便聽力或視力障礙的長者客戶及時(shí)關(guān)注叫號情況……
11月1日上午，珠海建行首家適老化主題特色網(wǎng)點(diǎn)鳳凰北支行盛大開業(yè)。珠海市分行首家適老化打造試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)緊扣“更周全、更貼心的便利化金融與非金融服務(wù)”服務(wù)理念，創(chuàng)新開展“十個(gè)一”關(guān)愛行動，為長者客群帶來了全新服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)了解，為讓老年人在金融服務(wù)中更有獲得感、安全感，珠海建行圍繞配備服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、暢通業(yè)務(wù)渠道、優(yōu)化智能服務(wù)、配置適老產(chǎn)品、提供專業(yè)咨詢、豐富權(quán)益活動、延伸“港灣”服務(wù)、開展主題宣教等場景，將金融服務(wù)與社會責(zé)任有機(jī)融合，推動解決老年人在金融領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，打造更多符合老年人需求的金融服務(wù)，構(gòu)建適老服務(wù)生態(tài)圈， 提升老年客戶的獲得感、幸福感、安全感。
