2022年,工行大同分行認真落實個人信貸專業(yè)工作部署,堅持總行提出的工作方略,持續(xù)推進個人貸款業(yè)務“虎躍”專題營銷活動,勇闖市場、穩(wěn)健經(jīng)營,全力做好“增份額、降風險、健機制”工作,以“等不起、磨不起、慢不起”的責任感,加大按揭資源儲備,筑牢可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ),個人住房貸款穩(wěn)步發(fā)展。
持續(xù)開展“虎躍”主題營銷活動。通過走訪,提早鎖定與儲備優(yōu)質(zhì)按揭項目資源,努力多接單、早接單;及時向規(guī)劃和自然資源局等相關(guān)部門了解市場新建樓盤項目情況,提前與新項目、新樓盤進行對接,按照“重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點樓盤”策略,強化與總、分行級大型開發(fā)商的按揭合作,加大對優(yōu)質(zhì)按揭樓盤的資源儲備,為可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
持續(xù)鞏固二手房按揭市場。穩(wěn)健發(fā)展二手房貸款業(yè)務,二手房貸款業(yè)務作為房貸業(yè)務的新藍海,二手房資源已成為同業(yè)爭搶的熱點,著力加強與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機構(gòu)合作,提高收單業(yè)務量;重新梳理二手房合作機構(gòu),對于收單量少的中介公司,及時退出;優(yōu)化服務流程,從業(yè)務申請到核準放款,提供高效服務,提升客戶滿意度,提高該行二手房業(yè)務在市場的良好口碑;是繼續(xù)加強對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務培訓,提高專業(yè)水平,強化主動服務意識,提高二手房貸款的同業(yè)競爭力。
積極抓好個貸從業(yè)人員的學習培訓工作,開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動,從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務流程到貸款資料的收集整理歸檔上報以及營銷技巧等均進行訓練和培訓學習,提高個貸客戶經(jīng)理資格認證及持證率,健全合規(guī)教育工作機制,從已發(fā)生的風險案例中教育信貸從業(yè)人員汲取教訓,引以為鑒,不能重蹈覆轍,以此建立一支專業(yè)素質(zhì)高,合規(guī)穩(wěn)健信貸隊伍。
加快逾期貸款催收,定期通報、分析,持續(xù)做好逾期貸款催收基礎(chǔ)性工作,加強新發(fā)逾期劣變貸款的日常監(jiān)測分析和催收轉(zhuǎn)化,防控逾期轉(zhuǎn)化為不良貸款;繼續(xù)開展“上門催收主題”活動,組織支行上門催收,集中力量,利用晚上、雙休日上門催收;嚴控風險,防止不良反彈。對逾期180天以上的不良貸款應訴盡訴,主動抓住法律清收時機,多渠道查找債務人財產(chǎn),歸還該行欠款。運用資產(chǎn)證券化、申報核銷等多種形式加快處置,將不良貸款、逾期貸款壓降在控制任務目標內(nèi)。