近期，工行鎮(zhèn)江句容支行積極深化民政部門合作，利用“民政驗(yàn)資通”平臺(tái)，成功落地支行首筆業(yè)務(wù)，快速提升客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)政企合作。“民政驗(yàn)資通”業(yè)務(wù)開辦以來，該行領(lǐng)導(dǎo)多次走訪民政部門，加強(qiáng)與民政局的深入合作，宣傳工行“民政驗(yàn)資通”業(yè)務(wù)的便捷性和高效性。同時(shí)向新注冊(cè)的機(jī)構(gòu)客戶分發(fā)宣傳冊(cè)，詳細(xì)講解線上驗(yàn)資的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過支行上下的共同努力，成功辦理首筆“民政驗(yàn)資通”業(yè)務(wù)，打通了整個(gè)業(yè)務(wù)流程，為今后業(yè)務(wù)的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、多方合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。該業(yè)務(wù)對(duì)于民政部門和我行來說，均是新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，遇到了種種困難和問題。但是，經(jīng)過市分行的細(xì)心指導(dǎo)，和該行工作人員的不斷摸索和探究，經(jīng)多次和民政部門的溝通，盡量簡化業(yè)務(wù)流程，給客戶帶來方便快捷的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，以便后續(xù)更好的拓展和推廣。
三、積極推進(jìn)，爭取業(yè)務(wù)快速發(fā)展。“線上驗(yàn)資業(yè)務(wù)”是省民政廳社會(huì)組織管理局為深化“放管服”改革，更好地提升社會(huì)組織登記管理服務(wù)水平，聯(lián)合相關(guān)銀行推出的一項(xiàng)服務(wù)便利。句容支行充分利用這個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加快與民政部門的密切合作，將便捷的“民政驗(yàn)資通”業(yè)務(wù)推廣出去，推進(jìn)社會(huì)組織類機(jī)構(gòu)客戶的拓戶工作。
