進入四季以來,工行張家口懷安支行面對疫情防控的嚴峻形勢,積極響應地方政府的號召,因地制宜,主動緩解個人貸款還款壓力,將疫情帶來的負面影響降到最低點,彰顯工行做為大行勇于承擔社會責任的良好風貌。
一是對因居家隔離觀察、住院治療等無法及時歸還個人貸款和信用卡欠款的客戶,調整催收政策,延長延期還款天數(shù)。
二是對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員及配偶、疫情防控需要隔離觀察人員及配偶、參加疫情防控工作人員和受疫情影響失去收入來源的人員,靈活調整個人貸款還款安排,給予最長1年的還款寬限期。
三是積極維護個人客戶征信,對于受疫情影響的相關逾期貸款不作為逾期記錄報送。累計展期、延長還款11筆、210萬元。
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