建行滄州宏宇城支行真誠服務(wù)老年客戶

   近日，在建行宏宇城支行，一位老人在柜臺辦理業(yè)務(wù)的過程中，突然感到身體不適，面色蒼白。為她辦理業(yè)務(wù)的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了異常，立刻呼叫大堂經(jīng)理，將老人扶到了支行的勞動者港灣里休息，并為她端上熱水，送上點(diǎn)心，細(xì)心觀察老人的身體狀況。過了一會兒，老人臉色逐漸恢復(fù)紅潤，對于工作人員的關(guān)心表示感謝，說自己是由于早上胃口不好，沒怎么吃飯，后來出來辦業(yè)務(wù)時(shí)天氣太冷，剛走到銀行身體沒有暖和過來，所以有點(diǎn)暈眩，現(xiàn)在喝了熱水，吃了點(diǎn)心后感覺好多了�？吹嚼先嘶謴�(fù)正常，大堂經(jīng)理在給老人的家人打電話說明情況后，送老人離開了支行。

   第二天，老人帶著兒子來到支行，再次表達(dá)了對工作人員的感激之情。工作人員連連表示：作為銀行員工這些都是應(yīng)該做的，將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，以誠摯之心服務(wù)客戶，依托勞動者港灣為每一位勞動者送去關(guān)心與溫暖。