建行淄博桓臺支行：一條詐騙短信帶來的故事

  這天上午一位五十多歲的大叔走進建行桓臺惠仟佳支行，對大堂經(jīng)理說：“我要貸款，貸短信上這種的就行……”大堂經(jīng)理仔細看了短信說“大叔，這是一條詐騙短信，這個網(wǎng)址……”不等大堂經(jīng)理說完，客戶頓時火冒三丈，生氣的說道“我讓你辦什么就辦什么，什么詐騙短信，誰詐騙我？”網(wǎng)點負責人聞訊趕來，把客戶引導至理財室，和客戶進行耐心的溝通，最后客戶說自己實在太心急了，因為急需一筆貸款，所以情緒有點激動。根據(jù)客戶表述的自身情況，網(wǎng)點負責人給客戶推薦了建易貸，錄入資料后授信30萬元，最終話解決了客戶的資金需求。

  服務無止境，滿意無終點。建行桓臺惠仟佳支行會始終堅持用心服務，在服務客戶的實踐中踐行初心使命，傳遞溫暖情懷，展現(xiàn)大行擔當。