突如其來的疫情,影響了臨淄人的生活和工作節(jié)奏。居家辦公的日子,淄博建行人依然心系客戶。這天,建行淄博桓公路支行負(fù)責(zé)人致電客戶徐先生表示關(guān)懷時,徐先生語氣敷衍,想急著掛斷電話。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再次真誠詢問儲備的生活物資是否能滿足生活需要時,徐先生一聲長嘆:“我個人家里是沒問題,但現(xiàn)在我的300多口子工人吃不上飯了,他們都被封在工地,找不到供應(yīng)點(diǎn),工人都是外地的,也回不成家,哎呀!一天得吃300斤左右饅頭,可真愁死我了……”。掛斷電話后,網(wǎng)點(diǎn)立即向行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。行領(lǐng)導(dǎo)立即安排人員多渠道聯(lián)系,經(jīng)過一個多小時的溝通協(xié)調(diào),為徐先生找到了一家疫情物資供應(yīng)單位,能夠保障每天300斤饅頭的供應(yīng)。徐先生立即下單訂購了300斤饅頭。徐先生說:“只要每天有了這300斤饅頭做保障,我就能對這些工人放心了。建行的服務(wù)也真讓我安心了”。徐先生表示受疫情影響,計劃月底到賬的資金會延遲到賬,但不管什么時候到賬,他都會在建行結(jié)算。
疫情無情,建行有愛。建行淄博齊魯石化支行全行上下團(tuán)結(jié)一致,不畏疫情,聚焦企業(yè)和群眾需求,履行大行擔(dān)當(dāng),確保疫情防控期間金融服務(wù)不缺位、不斷檔。
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