建行滄州黃河路支行雨中送傘顯真情

  這天下午，一位沒有佩戴口罩的老人來到建行滄州黃河路支行門口，說是要辦理取款業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理第一時間為老人送上口罩，請老人戴上后為其登記相關(guān)信息。在與其交談中發(fā)現(xiàn)老人走路有點(diǎn)跛，了解到老人是因?yàn)橄ドw做過手術(shù)，行動不便，目前一家人都依靠政府低保生活，因?yàn)橐咔榈脑�因已�?jīng)一個月沒有取錢了。得知這些情況后，大堂經(jīng)理馬上安排老人先去勞動者港灣處坐下等候，并與前臺柜員溝通，為老人安排綠色窗口，優(yōu)先為老人辦理了取款業(yè)務(wù)。

   此時，天公不作美，雨滴從天而降，此時在柜臺辦理業(yè)務(wù)的老人嘴里抱怨著：“這雨下的真不是時侯，我這腿腳不利索，回到家不知道要幾點(diǎn)，老伴自己在家也不知道行不行。”前臺柜員聽在耳里，記在心里，辦理完業(yè)務(wù)后對老人說：“大爺，您先別著急，您是不是沒有帶傘，外面下著雨，也不知道什么時侯停，咱們勞動者港灣里有雨傘，您隨便用，都是免費(fèi)為客戶提供服務(wù)的。”老人聽了，臉上露出了滿意的笑容，直夸建行服務(wù)周到。老人接過大堂經(jīng)理手中的雨傘，連連道謝，還說要盡快把雨傘送還。

   贈人玫瑰，手留余香。目送老人撐傘離去，大堂經(jīng)理從心底蕩起一陣陣暖意。