2022年以來，工行大同振華支行聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真分析機(jī)構(gòu)存款形勢，緊盯客戶結(jié)構(gòu)和存款市場布局，強(qiáng)化與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)存款大戶的聯(lián)系和溝通，因勢利導(dǎo)、因戶施策、精準(zhǔn)營銷，守土開疆抓好維護(hù)與市場拓展，機(jī)構(gòu)存款實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。
突出重點(diǎn)客戶，夯實(shí)增存基礎(chǔ)。該行圍繞“穩(wěn)拓重點(diǎn)客戶工程”，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期不定期地拜訪市重點(diǎn)單位，建立了雙方良好的溝通機(jī)制，加深了互信和了解，保持著信息暢通。及時(shí)通報(bào)該行產(chǎn)品更新、服務(wù)優(yōu)化等方面的信息，了解客戶在金融服務(wù)上的新需求，并隨時(shí)響應(yīng)對接，雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。該能夠隨時(shí)掌握信息捷足先登適時(shí)合作，并根據(jù)其實(shí)際的金融需求情況，制定操作性強(qiáng)的服務(wù)方案，在競爭中獨(dú)占鰲頭，贏得了工作主動(dòng)權(quán)。
抓好分層維護(hù)，廣挖開戶源頭。該行堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)的工作思路，注重密切關(guān)注區(qū)域大系統(tǒng)、大戶的資金流向，把機(jī)構(gòu)存款增長的重點(diǎn)放在老陣地的穩(wěn)固上。始終緊盯存款大戶，在“穩(wěn)”字上下功夫，確保機(jī)構(gòu)存款存量客戶份額不斷提高。同時(shí)注重對市場信息的捕捉、分析和利用，做到資金有人盯、客戶有人管，知己知彼、捷足先登，在市場競爭中搶占營銷先機(jī)。制定客戶維護(hù)方案，做好維護(hù)記錄，隨時(shí)解決客戶在金融業(yè)務(wù)存在的問題，并實(shí)施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，將重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
拓展新的客戶，確�？沙掷m(xù)發(fā)展。該行將拓戶工作視為存款長期發(fā)展戰(zhàn)略，并配套相關(guān)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)拓戶任務(wù)的完成，為長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展輸入新的動(dòng)力。實(shí)施多級聯(lián)動(dòng)，獲取準(zhǔn)確信息，實(shí)施分層營銷，抓住他行個(gè)別重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，加大對客戶的營銷力度，實(shí)現(xiàn)客戶營銷。
