建行衡水紅旗大街支行打造勞動者港灣，勇?lián)�社會�?zé)任

  近年來，按照上級行要求，建行衡水紅旗大街支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廳堂共享服務(wù)區(qū)域，暖心地為民眾提供一些便捷服務(wù)及設(shè)施，一步步建立起“勞動者港灣”便民服務(wù)體系，這不僅有力地提升新時代金融服務(wù)的內(nèi)涵更打造了區(qū)域內(nèi)銀行服務(wù)口碑。

   紅旗大街支行通過“勞動者港灣”為市民提供暖心服務(wù)。以廳堂共享服務(wù)區(qū)域作為“服務(wù)站”，為市民送去溫暖，提供包括空調(diào)、休息座椅、微波爐、打氣簡、雨傘、飲水設(shè)施、手機(jī)充電、無線上網(wǎng)以及醫(yī)藥箱等物品，讓廣大市民累了可以歇歇腳，給杯子灌滿熱水。同時，該行考慮到老年客戶群體的特點(diǎn)，還專設(shè)了“綠色通道”，如配備老花鏡、輪椅等服務(wù)設(shè)施，不僅體現(xiàn)了對中老年客戶的關(guān)愛，還彰顯了服務(wù)為民的銀行情懷。

   另外以“驛站”為根據(jù)地開辟了公眾教育區(qū)域，提供如銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳和金融知識。

   普及等讀物，同時廳堂服務(wù)人員緊抓客戶辦業(yè)務(wù)等候時間開展廳堂微沙龍，現(xiàn)場向客戶講解各種新型詐騙手段，發(fā)放金融知識安全教育宣傳資料，在保護(hù)客戶金融財(cái)產(chǎn)的同時，也拉近了與客戶的距離。