工行鎮(zhèn)江中山支行“三步走”全力推進(jìn)三代社�？ǜ鼡Q工作

  為加快推進(jìn)三代社�？ǖ膿Q發(fā)工作，工行鎮(zhèn)江中山支行除了服務(wù)好每日廳堂客戶外，積極走出去，在代發(fā)職場工作中嵌入社�？ǖ膿Q卡工作，截止11月25日實(shí)現(xiàn)換卡800余戶，取得階段性勝利。

   一、提前部署，高度重視。競賽活動下發(fā)后，網(wǎng)點(diǎn)主任高度重視，積極統(tǒng)籌，第一時(shí)間做了全員培訓(xùn)，確保每位員工知曉三代社�？ǖ母黜�(xiàng)功能以及該項(xiàng)工作對網(wǎng)點(diǎn)的重要意義。各崗位明確責(zé)任目標(biāo)，相互配合，形成你追我趕的良好氛圍。

   二、抓住廳堂，做好服務(wù)。中山支行處于市中心，每日客流量較大，廳堂作為三代社�？〒Q發(fā)的主要陣地，全員都積極參與營銷。與此同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)在大廳顯著位置擺放新一代社保卡功能的宣傳折頁，讓來網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶能一眼看到；客戶經(jīng)理通過95588群發(fā)短信，大力宣傳社�？ǖ母鼡Q工作；青年員工制作短視頻，在微信朋友圈循環(huán)推送播放，加強(qiáng)印象。網(wǎng)點(diǎn)對于每位到店客戶，提供實(shí)時(shí)制卡、卡片激活等一站式服務(wù)，減少等待時(shí)間，提升客戶滿意度。