建行滄州黃河路支行上門服務老年人

  “你好，我想找一下你們領導。”近日，一名男子匆忙地一路小跑來到建行滄州黃河路支行。經(jīng)詢問，原來這位男子姓李，他的母親有一張社�？ㄒ蜷L期未使用密碼已經(jīng)遺忘，然而去醫(yī)院看病住院報銷需要使用這張卡的銀行功能。老人由于長期受病痛折磨行動不便，無法親自到網(wǎng)點辦理密碼重置業(yè)務，便想著請求銀行能給幫助解決這個問題。了解到這一情況，本著“急客戶之所急”的原則，網(wǎng)點負責人當即與李先生進行溝通，立即安排網(wǎng)點工作人員攜帶設備上門為老人家辦理密碼重置業(yè)務。“謝謝你們，你們的服務不僅高效，而且非常人性化！”李先生一家對支行溫暖的上門服務連連表示感謝。