建行淄博淄川支行：服務有力度 適老有溫度

  近日，建行淄博淄川支行營業(yè)室的大廳內，員工在大堂引導客戶辦理業(yè)務時，一名坐輪椅的老人準備進入網(wǎng)點，員工發(fā)現(xiàn)后，立即主動上前將輪椅從無障礙通道推進網(wǎng)點，并安排老人在窗口辦理業(yè)務，全程耐心陪同，向老人詳細講解業(yè)務辦理流程，叮囑他要記牢自己的密碼，不要向陌生人轉賬匯款。業(yè)務辦理完后，又將老人送至網(wǎng)點外，并告知可以上門為其服務避免來回奔波。老人表示衷心感謝，連聲贊揚建行服務周到、暖心。

  今后，建行淄博分行將繼續(xù)堅持以客戶為中心，進一步提高服務意識，提高服務水平，為客戶提供暖心的服務。