建行滄州浮陽支行真誠服務客戶獲贊

   建行勞動者送去溫暖與愛心。滄州建行打造勞動者港灣，始終秉承關心身邊人的服務理念，為快遞小哥遞上一杯水、為環(huán)衛(wèi)工人送上一把椅、為出租車大哥熱上一口飯……許多平凡而感人的小故事時常發(fā)生著。

   12月的一天上午，一位坐著輪椅的男士艱難地來到建行滄州浮陽支行。大堂經理見狀立刻迎上前去幫助客戶取號。“還有十幾個號才到您，您可以先到我們勞動者港灣休息一會兒。”考慮到大堂中等候人員較多，大堂經理推送客戶至勞動者港灣休息，還為他倒上飲用水。在等待過程中，大堂經理與他親切攀談起來，從銀行業(yè)務聊到家長里短，使客戶感覺溫暖又輕松。輪到號后，大堂經理推著輪椅將客戶送至服務窗口，輔助客戶完成業(yè)務辦理，并目送客戶離去。

   “你們的服務真細致！”客戶臨走時連連豎起大姆指，對工作人員的行為進行稱贊。