工行保定徐水支行營業(yè)室疫情期間暖心服務

  某日傍晚，工行保定徐水支行網(wǎng)點已經(jīng)營業(yè)終止，工作人員正在有條不紊的準備結賬，一通電話讓客服經(jīng)理小徐停下了動作。小徐迅速接聽電話，就聽對面連吁帶喘的聲音傳來，原來是客戶急需大量現(xiàn)金，急忙詢問該行明天是否營業(yè)。小徐連忙安撫客戶，表示明日網(wǎng)點正常營業(yè)，并為客戶做好大額現(xiàn)金預約登記。次日，客戶成功支取了現(xiàn)金，對該行服務表示肯定。

  工行保定徐水支行多措并舉保障疫情期間正常營業(yè)，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質服務，以實際行動踐行打造“人民滿意銀行”。