2022年以來，面對日趨激烈的存款競爭形勢，工行大同城建支行從支行實際出發(fā)，認(rèn)真謀劃，鼓舞士氣，不斷強化競爭意識，緊緊圍繞“拓戶增存”工作主線，主動出擊，多渠道開源激發(fā)存款活力，統(tǒng)籌發(fā)展各項存款凈增直線攀升。
抓存量提升。通過為重點客戶某醫(yī)院提供上門收款服務(wù)和智能化移動醫(yī)療服務(wù)平臺等綜合服務(wù)，不斷提高銷售歸行率和綜合貢獻(xiàn)率；認(rèn)真落實貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測，在提高其資金留存率的同時，積極協(xié)助其動員交易對手在該行開立賬戶，確保信貸資金在本行封閉運行；認(rèn)真篩選在該行有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實挖潛責(zé)任人，了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過走訪客戶財務(wù)負(fù)責(zé)人，行內(nèi)客戶經(jīng)理跟進加強維護以及必要的聯(lián)誼，深度營銷客戶在他行的存款。
抓拓戶攻堅。該行嚴(yán)格落實市分行拓戶工作精神，開年伊始就對對拓戶工作進行了安排部署，制定了考核方案，明確了拓戶重點，細(xì)化了拓戶措施，動員全員力量，增強主動性，從立行之本的高度抓好客戶和存款。立足早抓快抓，捷足先登搶市場資源，穩(wěn)定存量挖掘潛力，開拓進取攻堅克難，打好拓戶增存攻堅戰(zhàn)。
抓合作共贏。強化與大同市某中心的全方位多領(lǐng)域的合作，在做好公積金歸集、委托貸款等外，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效快捷的業(yè)務(wù)操作贏得客戶信賴，做好住房公積金提取客戶的轉(zhuǎn)存存款工作，壯大儲蓄存款。
抓組合營銷，推進理財與儲蓄良性互動。一方面做好專屬理財產(chǎn)品、商友富專屬產(chǎn)品的銷售工作；為高端客戶推出層次更高、資產(chǎn)配置更優(yōu)的“一對一”定制式產(chǎn)品；做好銀行理財產(chǎn)品與基金、保險、貴金屬等業(yè)務(wù)相結(jié)合的套餐產(chǎn)品的設(shè)計和組合營銷工作。同時，繼續(xù)推進理財與儲蓄存款的良性互動，加大保本產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品的投放力度，提升兩類產(chǎn)品在個人理財產(chǎn)品銷售規(guī)模中的占比，減緩存款的波動，保持儲蓄存款的穩(wěn)定性。
抓客戶維護。拓戶加維護，存款大進步。因此維護客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，對重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長進行走訪維護，對中端客戶進行直接走訪維護、征求意見，解決初步問題，發(fā)展合作關(guān)系；支行將本支行存量客戶明確責(zé)任人，制定客戶維護方案，做好維護記錄，隨時解決存在的問題，并實施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，取得明顯成效；同時，將對重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
