近段時(shí)間，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)竣復(fù)雜，淮安漣水支行對(duì)照監(jiān)管部門(mén)關(guān)于疫情防控金融服務(wù)保障要求，統(tǒng)籌安排、細(xì)化工作職責(zé)，有力度、有速度、有溫度地全面推進(jìn)防疫工作，積極參與疫情防控工作的同時(shí)，確保金融服務(wù)不斷檔，營(yíng)銷工作不止步。
一、網(wǎng)點(diǎn)防疫有保障，客戶服務(wù)不斷檔
淮安漣水支行各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)安排專人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助區(qū)、辦公室等區(qū)域每日定時(shí)進(jìn)行消毒殺菌，對(duì)員工和客戶嚴(yán)格落實(shí)“一測(cè)、一戴、兩掃、三查”等措施，以舒適健康的營(yíng)業(yè)環(huán)境服務(wù)客戶，確保“機(jī)構(gòu)零疫情、人員零感染”。同時(shí)，淮安漣水支行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為客戶提供消毒洗手液、口罩等防疫用品，減少病毒傳播，為客戶提供金融服務(wù)的同時(shí)提供安全保障。此外，通過(guò)電話、建立微信群等方式，一些可線上辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶線上辦理，減少網(wǎng)點(diǎn)人員流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶少出門(mén)，業(yè)務(wù)“隨手辦”，提升金融服務(wù)的便捷性和可獲得性。
二、營(yíng)銷工作不止步，攻堅(jiān)時(shí)刻迎難上
在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻與到店客戶急劇減少的情況下，淮安漣水支行全體員工全面調(diào)動(dòng)工作積極性，緊抓網(wǎng)點(diǎn)陣地，充分發(fā)揮廳堂營(yíng)銷主陣地的作用，依托網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)，識(shí)別客戶，精準(zhǔn)定位營(yíng)銷我行信用卡、幸福e分期、三方綁卡等業(yè)務(wù)。同時(shí)，積極營(yíng)銷各項(xiàng)存款，通過(guò)廳堂宣傳、發(fā)放傳單等措施，穩(wěn)固存量、拓展新增，做好組合產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳。此外，淮安漣水支行強(qiáng)化線上營(yíng)銷，結(jié)合四季度各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的宣傳優(yōu)勢(shì)。全員利用微信公眾號(hào)平臺(tái)、員工個(gè)人朋友圈等線上宣傳快的特點(diǎn)，努力推進(jìn)后期的旺季營(yíng)銷工作，讓四季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步提升。
下一步，淮安漣水支行將持續(xù)貫徹落實(shí)疫情決策部署，堅(jiān)決扛起國(guó)有銀行責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，更好發(fā)揮金融支撐和保障作用，持續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為旺季營(yíng)銷工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
