為貫徹落實(shí)《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》和《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，促進(jìn)金融標(biāo)準(zhǔn)化高水平發(fā)展，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)支特金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用，中國人民銀行辦公廳定于全國“質(zhì)量月”期間組織開展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題活動。望城坡支行按照人行和上級行下發(fā)活動安排，組織網(wǎng)點(diǎn)全行員工開展相關(guān)主題活動。
一、開展培訓(xùn)，提升員工金融標(biāo)準(zhǔn)化理念
組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策，網(wǎng)點(diǎn)員工每月份的晨會、夕會和日常培訓(xùn)中，向全行員工普及金融標(biāo)準(zhǔn)化理念、知識和方法，提升員工的金融標(biāo)準(zhǔn)化意識，確保網(wǎng)點(diǎn)員工熟悉、履行金融標(biāo)準(zhǔn)，向客戶提供規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
二、多渠道聯(lián)動，面向社會公眾開展主題宣教活動
活動期間，網(wǎng)點(diǎn)積極開展主題活動宣教工作，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部擺放宣傳折頁和宣教資料，布設(shè)宣傳專欄，方便公眾自主閱覽和取閱；基于我行“勞動者港灣”，在提供便民服務(wù)的同時開展金融標(biāo)準(zhǔn)宣傳；在網(wǎng)點(diǎn)靈活開展微沙龍、微課堂等活動，向等候中的客戶普及金融標(biāo)準(zhǔn)知識；開展金融標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)企業(yè)活動，向我行合作企業(yè)客戶員工和農(nóng)民工群體發(fā)送折頁等，向廣大社會公眾講授金融標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識。
通過加強(qiáng)培訓(xùn)和結(jié)合港灣開展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”宣傳活動，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升了，客戶體驗(yàn)感也提升了，未來，我行將持續(xù)開展相關(guān)活動，踐行大行擔(dān)當(dāng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)。
