今年以來,工行大同分行以業(yè)務轉(zhuǎn)型為抓手,采取積極有效措施,夯實中間業(yè)務基礎(chǔ),積極搶占市場競爭制高點,推動中間業(yè)務收入持續(xù)增長。
提升中收管理能力。該行加強中間業(yè)務精細化管理,強化日常業(yè)務發(fā)展情況監(jiān)測,不定時通過動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)取數(shù),及時了解各項業(yè)務發(fā)展速度與系統(tǒng)內(nèi)各分行差距,并傳導給專業(yè)部門,督促專業(yè)部門加快業(yè)務發(fā)展。做好中間業(yè)務分析工作。結(jié)合目前市場環(huán)境,分析各項產(chǎn)品今年以來的發(fā)展情況,找出該行中間業(yè)務發(fā)展需要關(guān)注的問題,為中收工作安排提供意見,不斷提高該行中間業(yè)務收入。嚴格執(zhí)行總行收費標準,切實規(guī)范中間業(yè)務收費行為,嚴禁超標準或變相收費,確保每項業(yè)務收費依據(jù)明確、資料完備、手續(xù)完善,經(jīng)得起內(nèi)外部檢查,力促中間業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
提升客戶需求能力。通過對市場和客戶需求的細致分析和認真梳理,找到來源廣泛的收費項目支撐,避免業(yè)務發(fā)展大起大落。密切注意同業(yè)新動向,新政策,新做法,特別是同業(yè)和系統(tǒng)兄弟行在國際業(yè)務、保函、擔保、投融資顧問、信托理財、代理保險、銀行卡、法人理財產(chǎn)品、托管業(yè)務、信托理財?shù)确矫娴男聞酉蚝统晒?jīng)驗,注意借鑒并制定有效的營銷策略和服務方式,鞏固和擴展該行中間業(yè)務市場地位和優(yōu)勢。充分挖掘各類型各個時間階段的金融消費需求,有的放矢,做到有效出擊,盡可能的提高中間業(yè)務發(fā)展空間。
提升品牌拓展能力。大力推廣應用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品,利用總、省行目標客戶清單加強精準營銷和聯(lián)動營銷,通過群體研究了解特定行業(yè)運作模式,結(jié)合總省行重點產(chǎn)品和新產(chǎn)品名單,制定分行年度新產(chǎn)品營銷項目和目標任務,逐項進行突破,完善服務,迅速打開做大市場。加大工銀e支付、融e購等互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷力度,積極向平臺推薦優(yōu)質(zhì)品牌商品,大力發(fā)展和推動總省行重點推廣產(chǎn)品的營銷力度,不斷拓寬和提升了增收渠道。
提升產(chǎn)品銷售活力。以產(chǎn)品銷售促進收入增長。在疫情期間,該行創(chuàng)新營銷手段,以創(chuàng)新尋找中收突破口,利用支付隨機立減等活動契機,加大第三方支付綁卡業(yè)務推動力度,提升客戶綁卡率,培養(yǎng)客戶用卡習慣;同時積極探索分期付款業(yè)務新領(lǐng)域,全力開拓創(chuàng)新分期業(yè)務市場。通過線上營銷渠道堅持做好股基類產(chǎn)品、類固定收益產(chǎn)品和理財型保險等高中收基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售,持續(xù)開展私人銀行客戶拓戶和產(chǎn)品銷售競賽活動,明確目標清單,全力挖掘私人銀行業(yè)務增收潛力;加強客戶管理與產(chǎn)品營銷有效聯(lián)動,提高銀行卡、電子銀行、第三方存管、貴金屬、賬戶交易類產(chǎn)品等各類金融產(chǎn)品滲透率,提升客戶綜合貢獻。