為全面準(zhǔn)確落實國家新“十條”規(guī)定和上級行疫情防控工作會議精神,工行保定長城支行按照外松內(nèi)緊的管理方式,遵循“四個堅持”,堅決遏制疫情在行內(nèi)蔓延,保障全體員工身體健康和業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)性。
堅持金融為民,壓實主體責(zé)任。該行領(lǐng)導(dǎo)堅決扛牢政治責(zé)任,帶領(lǐng)留崗員工凝聚共識、并肩作戰(zhàn),力保疫情防控與業(yè)務(wù)運行。中層干部發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,加強監(jiān)督檢查,聚焦防控措施落實,緊盯主體責(zé)任和重點環(huán)節(jié)。該行根據(jù)實際情況彈性安排工作,始終確保網(wǎng)點堅持開門營業(yè),踐行金融工作的人民性、政治性。
堅持從嚴(yán)管理,筑牢疫情防線。一是制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案、疫情期間管理辦法、出入登記制度等方案、要求,建立制度響應(yīng)機制。二是每日上午對全行員工及家屬健康、封控情況進行統(tǒng)計,密切關(guān)注員工狀況,做到應(yīng)知盡知;三是以同屋工作、未佩戴口罩接觸為原則,準(zhǔn)確判斷密接并進行人員隔離,實施精準(zhǔn)防控,切斷內(nèi)部傳播源,減緩病例短期大量集中出現(xiàn);四是聯(lián)系專業(yè)人員對全行上下進行消殺,截至目前支行共專業(yè)消殺三次,有效減少疫情傳播。
堅持線上辦公,確保業(yè)務(wù)運營?蛻舴⻊(wù)方面,該行員工居家不停工,主動對接客戶需求,線上指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),組織客戶開展財富管理等線上沙龍活動,同時對客戶進行慰問,確保線上全觸達,持續(xù)為客戶提供有溫度的服務(wù)。
堅持關(guān)心關(guān)愛,做好員工保障。一是為全行員工提供N95口罩、面罩、防護服等疫情防控物資,同時對行內(nèi)中央空調(diào)管道進行清理、維修,為員工提供健康保障;二是各部室實行分批上崗制度,減少員工見面次數(shù),確保業(yè)務(wù)不斷檔;三是實行食堂分餐,為到崗員工提供多處就餐地點,嚴(yán)格保持距離,同時堅持網(wǎng)點配餐送餐,為員工提供溫馨保障;四是加強員工心理疏導(dǎo),引導(dǎo)員工擁有積極陽光心態(tài),堅定發(fā)展信心。