為了農(nóng)民工兄弟辦卡便利,減少路途往返勞累,5日,建設(shè)銀行望城坡支行團隊走進五礦二十三冶聯(lián)江府項目為農(nóng)民工兄弟辦裕農(nóng)通卡,送配套金融服務(wù)。
一、了解需求,溝通后主動上門。
望城坡支行團隊在了解了客戶需求后,為深入貫徹落實鄉(xiāng)村金融政策,與客戶進行積極溝通,迅速制定上門服務(wù)計劃,積極協(xié)調(diào)并主動上門為客戶辦卡。
二、普及金融知識,提升農(nóng)民工群體防詐騙、防假幣能力。
在辦理業(yè)務(wù)的同時,支行團隊還耐心地跟民工兄弟們普及反電信詐騙知識和反假知識,用身邊最真實的案例讓其對電詐套路有了深刻的認識,從而能更有效地避免以后上當(dāng)受騙。他們深表感謝,紛紛表示會向身邊的人也宣傳支行告知的反電信詐騙知識。其中有一位客戶還說起了自己曾收到假幣的遭遇,支行的資深柜員馬上拿出宣傳折頁向他們詳細介紹人民幣的防偽特征,同時通過真幣講解教客戶如何快速準確的辨別真?zhèn)。支行團隊全體成員還向他們宣傳了建行生活的便利與實惠,教他們?nèi)绾晤I(lǐng)取各類優(yōu)惠券。民工兄弟們都夸建行是一家有溫度的銀行。
作為國有大行,建行一直承擔(dān)著其社會責(zé)任,在給客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)外,也對社會提供公益便利。望城坡支行將一直秉承 為人民服務(wù)的宗旨,踐行建行人的行事準則,繼續(xù)前行!
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