為貫徹落實(shí)“人民幣法律知識(shí)宣傳周”工作要求,進(jìn)一步提升社會(huì)公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環(huán)境,促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,工行淮安城北支行積極響應(yīng)號(hào)召,組織開展形式多樣的人民幣法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。
加強(qiáng)日?蛻粢龑(dǎo);窗渤潜敝械靥幊青l(xiāng)結(jié)合處,周邊商鋪密集,長期以來積累了大批現(xiàn)金服務(wù)需求較高的客群,日,F(xiàn)金業(yè)務(wù)的頻繁導(dǎo)致柜臺(tái)常常會(huì)收到假幣。針對(duì)這一現(xiàn)象,城北支行員工本著“客戶為本”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)客戶引導(dǎo),在業(yè)務(wù)辦理過程中向客戶普及反假貨幣知識(shí),收到假幣時(shí)不單單履行收繳假幣的義務(wù),更是就地取材,現(xiàn)場教客戶如何識(shí)別假幣,通過日積月累的努力,切實(shí)提高了客戶辨識(shí)假幣的能力,客戶收到假幣的情況大幅減少,減少了經(jīng)濟(jì)損失,形成了良好的人民幣現(xiàn)金使用氛圍。
突出宣傳引導(dǎo)作用。為提升人民幣知識(shí)宣傳質(zhì)效,城北支行以轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,使用LED電子屏滾動(dòng)播放人民幣知識(shí)宣傳標(biāo)語,宣傳內(nèi)容包括《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》中的重點(diǎn)宣傳條例、《人民幣圖樣使用管理辦法》、《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳鑒定管理辦法》等。同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放宣傳折頁,在廳堂設(shè)立宣傳臺(tái)等。另外,大力開展“走出去”宣傳模式,利用員工碎片化時(shí)間到社區(qū)、商圈,為公眾講解人民幣法律知識(shí),普及反假貨幣相關(guān)政策,提高民眾假幣防范意識(shí),提升人民幣知識(shí)宣傳覆蓋面。
強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任理念;窗渤潜敝惺冀K堅(jiān)持“金融為民”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,以“愛護(hù)人民幣,遠(yuǎn)離非法使用人民幣圖樣”為主題,推進(jìn)人民銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳網(wǎng)格化管理工作,持續(xù)廣泛的向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,引導(dǎo)公眾自覺維護(hù)人民幣的法定貨幣地位;窗渤潜敝邢Mㄟ^傳遞反假貨幣理念,引導(dǎo)公眾正確處置誤收假幣,提高防假識(shí)假能力,保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)群眾合法權(quán)益。在提供全面金融服務(wù)的同時(shí),淮安城北支行積極與廣大人民群眾一起構(gòu)建良好的貨幣流通環(huán)境,切實(shí)維護(hù)人民群眾利益,維護(hù)人民幣形象。