針對(duì)新市民在本市居住、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)、融資等方面需求，郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行為新市民群體從經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)、購(gòu)房、買車等需求方面提供各項(xiàng)積極政策，為客戶解決融資問(wèn)題。
一是該行以再就業(yè)擔(dān)保小額貸款為基礎(chǔ)，推出“新市民”創(chuàng)業(yè)小額貸款產(chǎn)品，為在本市創(chuàng)業(yè)的新市民提供優(yōu)質(zhì)融資需求。優(yōu)化升級(jí)服務(wù)“新市民”的小額貸款產(chǎn)品體系、“新市民”創(chuàng)業(yè)小額貸款產(chǎn)品，做實(shí)優(yōu)惠政策，提升客戶體驗(yàn)，契合新市民創(chuàng)業(yè)融資需求。
二是針對(duì)有購(gòu)房需求的新市民客戶，根據(jù)購(gòu)買房產(chǎn)有無(wú)產(chǎn)權(quán)證，分別提供個(gè)人住房消費(fèi)貸款和農(nóng)戶置業(yè)貸，解決客戶融資需求。對(duì)于新市民辦理住房貸款業(yè)務(wù)，該行可在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，增加平臺(tái)類支付流水收入等多渠道認(rèn)定客戶收入還款能力，便利房貸申請(qǐng)流程。有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的，優(yōu)先為其申請(qǐng)新市民專屬小額貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保小額貸款，積極幫助客戶申請(qǐng)政府貼息政策。
三是針對(duì)有購(gòu)車需求的新市民客戶，該行積極搭建新市民家門口看車選車平臺(tái)，加大在縣域地區(qū)汽車消費(fèi)貸款投放力度，助力新市民汽車消費(fèi)信貸需求。同時(shí)與合作的廠商加強(qiáng)溝通洽談，面向新市民客戶，打造多款購(gòu)車優(yōu)惠車型，開(kāi)展新市民團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。
四是提供利率優(yōu)惠政策。對(duì)于滿足個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款要求的新市民客戶，在財(cái)政提供貼息的基礎(chǔ)上，由借款人承擔(dān)LPR-150BP以下部分利息，解決新市民創(chuàng)業(yè)“融資貴”的問(wèn)題。對(duì)于符合其他小額貸款準(zhǔn)入條件、住房、購(gòu)車的新市民客戶，該行結(jié)合2022年利率管理方案，充分利用好授權(quán)利率和低價(jià)額度，給予新市民客戶專屬利率優(yōu)惠。
五是為新市民客戶提供便捷綠色通道。該行組織召開(kāi)新市民小額貸款業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的專題研討會(huì)，設(shè)計(jì)專屬優(yōu)化流程，提供業(yè)務(wù)快速受理和審批通道服務(wù)。對(duì)于沒(méi)有貸款經(jīng)驗(yàn)的新市民首貸戶，為客戶提供“保姆式”陪伴服務(wù)，全程指導(dǎo)客戶填報(bào)小額貸款相關(guān)表單，告知消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等注意事項(xiàng)。
郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行將持續(xù)貫徹落實(shí)新市民服務(wù)方案，爭(zhēng)取為新市民提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
