金融服務“不打烊”,急事急辦解決客戶難題。疫情突發(fā)初期,某重點防疫客戶向建行滄州分行提出融資需求用于支付上游材料款,各級領導高度重視,按照特事特辦、急事急辦的原則,在人員不足的情況下,分支行上下聯(lián)動,克服封控難題,以規(guī)范高效的操作和協(xié)同,于疫情發(fā)生的兩日內(nèi)將信貸資金發(fā)放到位,解決客戶的燃煤之急,贏得客戶高度評價。
該行著力減少突發(fā)疫情給重點外貿(mào)客戶帶來的不利影響,積極主動聯(lián)系客戶,了解金融需求,圍繞出口企業(yè)資金成本和進口企業(yè)資金支付便利等方面,充分發(fā)揮全球服務優(yōu)勢,根據(jù)進出口客戶實際情況,通過境內(nèi)外聯(lián)動,為出口企業(yè)提供低成本資金,為進口企業(yè)提供更為便利安全的的海外資金支付渠道,疫情期間累計放貸款4億元,為外貿(mào)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展保駕護航。
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