郵儲(chǔ)銀行連云港灌南縣支行開展“行長值大堂”活動(dòng)

   10月21日上午，郵儲(chǔ)銀行連云港灌南縣支行杜橋行長至堆溝港鎮(zhèn)支行開展“行長值大堂”活動(dòng)。

   “今天，我是大堂經(jīng)理”，杜橋行長帶著誠意和微笑，認(rèn)真接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶，悉心指導(dǎo)使用智能終端，并耐心解答客戶疑問。針對(duì)如何進(jìn)一步提升堆溝港鎮(zhèn)支行服務(wù)質(zhì)效問題，杜橋行長和網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行深入探討。

   活動(dòng)現(xiàn)場，杜橋行長表示，堆溝港鎮(zhèn)支行每位員工都是廳堂服務(wù)的參與者、執(zhí)行者，強(qiáng)調(diào)每位到點(diǎn)客戶都是有金融服務(wù)需求的，要“多聽、多問”，要“眼活、手活”，認(rèn)真細(xì)致做好全流程服務(wù)；強(qiáng)調(diào)金融服務(wù)要“走出去”，做好“移動(dòng)服務(wù)”，要求相關(guān)人員熟悉移動(dòng)設(shè)備操作，充分做好外出客戶服務(wù)準(zhǔn)備。

   未來，郵儲(chǔ)銀行灌南縣支行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，為居民群眾提供放心、認(rèn)可的金融服務(wù)。