為提升支行內(nèi)部管理水平,工行淮安漣水支行“四舉措”強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)履職能力。經(jīng)過支行員工共同努力,該支行的內(nèi)部管理水平得到較大提升,三季度在市行運(yùn)管、內(nèi)控考核中排名雙第一名。
一、強(qiáng)化員工日常管理
該支行定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控合規(guī)手冊(cè)、員工違規(guī)行為處理規(guī)定等內(nèi)容,并時(shí)常開展以案說紀(jì)警示教育活動(dòng),提升員工合規(guī)意識(shí),杜絕各種“歪風(fēng)邪氣”;該支行行長(zhǎng)要求各位格長(zhǎng)做好員工日常行為排查,持續(xù)關(guān)注員工工作狀態(tài)、了解員工“八小時(shí)”以外生活動(dòng)態(tài),從細(xì)節(jié)上著手,嚴(yán)管厚愛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工行為變化。
二、定期開展員工培訓(xùn)
一是支行團(tuán)委每月組織青年員工進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)員每周參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì),對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);三是支行每月不定期就反洗錢、對(duì)公開戶、網(wǎng)絡(luò)金融等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);四是要求網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管利用的晨會(huì)組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行每天通報(bào)的業(yè)務(wù)集中處理退撤、授權(quán)業(yè)務(wù)拒絕退回通報(bào),分析原因,確保本網(wǎng)點(diǎn)不發(fā)生類似的問題。
三、強(qiáng)化新開賬戶管理
一是對(duì)新開個(gè)人賬戶嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)辦柜員詳細(xì)了解客戶的辦卡用途,做好風(fēng)險(xiǎn)管控,同時(shí)提醒客戶合規(guī)使用賬戶,不參與洗錢、賭博等非法活動(dòng),并在事后開展電話回訪,有效壓降外部涉案風(fēng)險(xiǎn);二是嚴(yán)控對(duì)公開戶,從上門盡調(diào)、柜面開戶、網(wǎng)銀調(diào)額等方面層層把關(guān),并做到開戶后一周內(nèi)電話回訪工作,確保新開賬戶不發(fā)生涉案風(fēng)險(xiǎn)。
四、落實(shí)監(jiān)督主體責(zé)任
支行綜合管理部嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督主體責(zé)任,經(jīng)常性開展檢查活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查看監(jiān)控錄像、調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案影像系統(tǒng)等手段,對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作、制度執(zhí)行情況,理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品銷售流程、雙錄情況等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通報(bào)整改,采取多種措施及時(shí)掌握員工異常行為,嚴(yán)控各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。
內(nèi)部管理工作從來都不是一蹴而就的,需要各級(jí)管理人員從細(xì)節(jié)著手,從每一項(xiàng)指標(biāo)著手,持續(xù)推進(jìn),筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)防線、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)。四季度,淮安漣水支行將繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)部管理工作的開展,力爭(zhēng)內(nèi)部管理水平取得更大進(jìn)步。