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工行鎮(zhèn)江鎮(zhèn)句支行加強疫情防控確保業(yè)務(wù)安全發(fā)展

時間:2022-12-15 17:44:39  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:孫崢

   自12月8日鎮(zhèn)江市政府發(fā)布《鎮(zhèn)江市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施通告》以來,根據(jù)政府要求,工行鎮(zhèn)江鎮(zhèn)句支行不再要求客戶提供核酸檢測陰性證明,不查驗健康碼、行程碼,不再掃“鎮(zhèn)江通行碼”。但在新的疫情形勢下,鎮(zhèn)句支行繼續(xù)強化疫情防控主體責(zé)任,嚴(yán)格落實防疫要求,抓重點部位與環(huán)節(jié),進(jìn)行精細(xì)化管理,從而進(jìn)一步防范聚集性疫情發(fā)生。

   一、增強分工協(xié)作,組織推動有力。該行按照“逐級負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)到人、全員覆蓋”的原則,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)起疫情防控第一責(zé)任人責(zé)任,強化擔(dān)當(dāng)意識,切實把各項防疫措施落到實處,做到尺度不松、力度不減,時刻繃緊疫情防控這根弦。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人還要密切關(guān)注員工健康情況,提醒員工主動報備身體健康信息,必要時做核酸確認(rèn),如有異常需第一時間向政府和市行報備。同時,全體員工當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人,繼續(xù)落實科學(xué)佩戴口罩,保持社交距離,做好個人防護(hù)措施,如休假必須報支行及人力資源部審批同意。

   二、強化網(wǎng)點防控,確保健康安全。該行在積極引導(dǎo)客戶盡量通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求全體員工在崗期間佩戴好口罩服務(wù)客戶。對確需進(jìn)入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶,從保護(hù)健康的角度主動提醒客戶佩戴好口罩,引導(dǎo)客戶有序辦理業(yè)務(wù),提醒等待辦理業(yè)務(wù)的客戶要保持一米以上安全距離。雖然現(xiàn)在不再要求客戶提供核酸檢測陰性證明,不查驗健康碼、行程碼,不再掃“鎮(zhèn)江通行碼”,但還是需要在取得客戶理解的情況下進(jìn)行體溫測量,要盡量做到人員全覆蓋。該行還提供醫(yī)用口罩、消毒酒精、橡膠手套等防疫物品,確保廣大客戶及員工能得到有效防護(hù)。同時該行在每日營業(yè)前進(jìn)行清潔,并用消毒液做好消毒工作,及時做好網(wǎng)點日常通風(fēng),確保不留死角,為員工和客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的金融消費服務(wù)環(huán)境,切實保證網(wǎng)點在疫情沖擊下不受影響。

   三、加強輿情管控,引導(dǎo)科學(xué)防護(hù)。該行通過工作群及時發(fā)布疫情防控新聞鏈接及防控提醒,讓全體員工從思想上高度重視,形成疫情防控從我做起、從身邊做起的良好習(xí)慣,切實做到一手抓防控,一手抓業(yè)務(wù),確保兩抓緊,兩不誤。同時該行根據(jù)上級行要求,認(rèn)真履行疫情防控職責(zé),強化對全體員工的關(guān)心關(guān)愛和心理疏導(dǎo),讓員工注意甄別網(wǎng)絡(luò)信息,不信謠、不傳謠,嚴(yán)禁傳播不實消息和不良言論。在外拓時該行也堅持做好全流程、全方位的個人防護(hù),規(guī)范佩戴口罩,嚴(yán)格落實防疫要求,積極引導(dǎo)人民群眾主動防控、科學(xué)防控、群防群控,廣泛凝聚抗擊疫情的強大正能量。

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