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工行長治分行疫情期間提升普惠業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效

時(shí)間:2022-12-16 15:33:21  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行長治分行  作者:王楠

   進(jìn)入四季度,在做好疫情防控的同時(shí),工行長治分行積極提升普惠業(yè)務(wù)質(zhì)效,加大對(duì)小微企業(yè)支持力度,主要有以下幾點(diǎn)做法:

   一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。

   制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和頻率,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度和深度,提高普惠專業(yè)干部員工的黨性修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。同時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高工作能力、判斷能力和分析能力,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路和措施,為普惠業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步提供理論基礎(chǔ)。

   二、著力創(chuàng)新,加強(qiáng)對(duì)支行的幫扶和指導(dǎo)。

   一是加快推動(dòng)新產(chǎn)品和新場(chǎng)景的突破,為基層行提供業(yè)務(wù)支撐和指導(dǎo)。二是加大走訪支行的頻率,切實(shí)了解支行工作中遇到的困難和問題,并給予幫助和解決。三是加強(qiáng)通報(bào)頻率和通報(bào)維度,優(yōu)化通報(bào)方式。及時(shí)給予支行數(shù)據(jù)支撐,確保各支行及時(shí)了解自身存在的業(yè)務(wù)差距和不足,便于對(duì)癥下藥。

   三、統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,有效提升工作效率。

   根據(jù)市分行工作要求,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,按周、月、季、年制定工作計(jì)劃和工作目標(biāo),并按周、月、季、年總結(jié)工作落實(shí)和完成情況,及時(shí)查找未完成原因,采取有效措施加以改進(jìn)。同時(shí)優(yōu)化人員分工,避免重復(fù)勞動(dòng),切實(shí)提升工作效率。

   四、持續(xù)深化巡視整改,進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)支持力度。

   一是制定《普惠業(yè)務(wù)旺季營銷方案》,明確各支行階段任務(wù)和目標(biāo)、激勵(lì)措施、相關(guān)獎(jiǎng)懲和組織推動(dòng)要求。二是組織產(chǎn)品和場(chǎng)景研究會(huì),加大E抵快貸業(yè)務(wù)推廣,加快普惠場(chǎng)景業(yè)務(wù)突破,有效推動(dòng)普惠貸款投放。三是加強(qiáng)通報(bào)頻次,改進(jìn)督導(dǎo)方式,助推惠業(yè)務(wù)旺季營銷良好開局。 

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