為貫徹落實銀保監(jiān)會關于加強新市民金融服務的工作部署,增進新市民對相關金融產品和服務的了解,營造新市民金融服務的良好氛圍,工行淮安分行提早部署,及時將監(jiān)管部門通知要求、工作精神及時傳達至轄內各機構,于11月在全轄集中開展“情暖新市民 銀保伴你行”新市民金融服務宣傳月活動,組織形式多樣的宣教活動,讓新市民更加充分地了解金融服務的政策、知識、產品、服務。
一、依托網點,強化陣地宣傳。工行淮安分行第一時間印制橫幅、海報及宣傳折頁發(fā)放至全轄37家正常營業(yè)網點,并要求全轄網點至少開展一次“情暖新市民 銀保伴你行”新市民金融服務宣傳月活動。同時,在全轄網點的LED走字屏、網點圖片屏幕、電視屏幕發(fā)布新市民宣傳海報及宣傳標語,營造濃烈的新市民金融服務宣傳月活動氛圍。淮安分行以廳堂為陣地,開展廳堂宣講微沙龍,同時向客戶發(fā)放宣傳折頁,宣講新市民概念,介紹工行相關產品,提升客戶對新市民金融服務的認識。
二、克服阻礙,開展現(xiàn)場宣傳。近期淮安本地疫情陡然嚴重起來,淮安分行嚴守疫情防控政策,克服重重困難,提供“金融上門”服務,組建小分隊走出去深入企業(yè)、工廠開展宣傳活動,提供上門辦卡等金融服務,指導其使用手機銀行、參與“工銀信使送福利”、“借記卡首綁有禮”、“月月刷”等權益活動。此外開展金融知識宣傳活動,致力于提高新市民提高反詐騙意識,認識“斷卡”行動工作要求,引導外來務工人員關愛自己的信用記錄,凈化金融風氣,提升新市民金融素養(yǎng)。與此同時,全轄37家網點在網點門口掛起宣傳橫幅,設立宣傳展臺,向過往行人發(fā)放宣傳折頁,講解新市民金融服務知識。
三、創(chuàng)新方式,加強外部宣傳。工行淮安分行積極向外部媒體報送新市民金融服務稿件,累計發(fā)布4篇稿件,淮海晚報公眾號推送我行新市民金融產品稿件1篇,銀協(xié)公眾號發(fā)布稿件1篇,并在我行官方公眾號發(fā)布新市民宣傳文案,擴大新市民金融服務宣傳月的影響力。
通過新市民金融服務宣傳月活動的開展,使淮安新市民認識到政府對他們的認可與支持,也使員工掌握了各類新市民金融服務與產品,概念意識與產品意識都得到提升,讓新市民對城市更具認同感、歸屬感。下一步,工行淮安分行將積極履行國有銀行責任,為新市民群體提供更多的金融支持,提高新市民金融服務體驗,維護新市民的合法權益,讓新市民樂意到淮安“安營扎寨”。