12月9日，郵儲銀行江蘇省分行普惠金融部王玲玲總經(jīng)理等一行來鹽城行走訪調研重點客戶，鹽城市分行何敏副行長、普惠金融部負責人陪同實地走訪了三戶企業(yè)。
鹽城市X環(huán)境工程科技有限公司，企業(yè)財務負責人孫總介紹了企業(yè)的經(jīng)營情況、用信情況、資金結算及代發(fā)工資等業(yè)務合作情況，客戶從如何高效、便捷、共贏的角度分析了各銀行產(chǎn)品的優(yōu)缺點及客戶體驗度，如建議我行開展代發(fā)業(yè)務的同時能同步上傳代發(fā)明細等，通過與客戶的深入溝通，達成了保函、承兌業(yè)務的合作意向。
江蘇X鋁業(yè)有限公司，企業(yè)負責人詳細介紹了企業(yè)的產(chǎn)品工藝、技術特點、企業(yè)文化及集團公司的發(fā)展歷程，王總對企業(yè)的產(chǎn)品表示認可，并對如何置換農行貸款給出合理化建議，下一步我行擬通過產(chǎn)品組合方式為客戶配置授信方案，爭取業(yè)務合作。
江蘇X醫(yī)藥有限公司，企業(yè)負責人詳細介紹了企業(yè)的經(jīng)營情況、授信情況等，對疫情期間我行給予的授信支持表示感謝。王總詳細了解了企業(yè)的市場范圍、交易模式、結算渠道及貸款需求等情況，客戶希望我行給予5000萬以上授信支持，同時也可以加強結算收單、代發(fā)業(yè)務的深入合作，支行將進一步做好跟進，爭取為客戶提供滿意的融資服務方案。
最后，王總提出三點要求：一要充分了解客戶需求，從體驗度、細節(jié)優(yōu)化上多下功夫，解決客戶痛點難點問題，從而提升結算占比；二要做好上下聯(lián)動，齊心協(xié)力，助推業(yè)務落地；三要做好產(chǎn)品組合，為客戶提供全方位綜合金融服務方案，提高客戶粘性。
