工行保定永華支行國際結(jié)算業(yè)務(wù)再創(chuàng)歷史新高

  2022年以來，面對嚴峻復(fù)雜的外部經(jīng)營環(huán)境疊加新冠肺炎疫情的持續(xù)沖擊，工行保定永華支行不等不靠，團結(jié)一心，不斷加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，國際結(jié)算量持續(xù)增長。近日，該行再次為轄區(qū)內(nèi)客戶辦理上億元港幣購匯業(yè)務(wù)，國際結(jié)算量再創(chuàng)歷史新高。 

  一、加大重點客戶服務(wù)力度，努力提高現(xiàn)有結(jié)算量。該行高度重視國際業(yè)務(wù)工作，對于轄區(qū)內(nèi)重點客戶，行領(lǐng)導(dǎo)定期上門拜訪，積極向企業(yè)宣傳服務(wù)方案及優(yōu)勢，同時分行國際業(yè)務(wù)部積極爭取優(yōu)惠政策，為該筆業(yè)務(wù)落地提供有力支持。 

  二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。該行定期組織外匯經(jīng)辦人員進行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)外匯管理辦法、國際業(yè)務(wù)相關(guān)制度規(guī)定，使經(jīng)辦客戶經(jīng)理熟悉相關(guān)政策、精通相關(guān)業(yè)務(wù)。對新推出的外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，支行組織客戶經(jīng)理進行多維度、全方位進行專業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)。過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使經(jīng)辦客戶經(jīng)理熟悉各類國際業(yè)務(wù)品種特點，熟悉業(yè)務(wù)操作流程以及辦理業(yè)務(wù)所需資料，為客戶服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。 

  三、強化團隊協(xié)作，提高服務(wù)效率。在國際業(yè)務(wù)辦理過程中，該行市場部與營業(yè)室以及上級行國際業(yè)務(wù)部積極溝通、緊密合作、共同配合，通過上下聯(lián)動，力爭在最短時間內(nèi)滿足客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。