“女士,你在某寶上購買的嬰兒連體衣有質量問題,廠商免費辦理退貨退款。”“奶奶,掃碼加入補課微信群,繳納300元就有名校老師給您的孫子授課。”以上這些話聽起來真誘人,但是,是真的嗎?
這是建行滄州新華路支行在“勞動者港灣”舉辦的一期消保港灣微課堂上的講解內容。新華路支行立足“勞動者港灣+”服務模式,將消費者權益保護有機納入“勞動者港灣”服務體系,努力打造以“八項權益”為核心的“勞動者港灣”消保宣傳中心。
支行落實分行統(tǒng)一部署,著力打造“勞動者港灣”,為廣大客戶提供多樣的愛心服務。支行每年為高考考生家長提供休息場所,準備“港灣愛心包”;在微課堂活動中,志愿者服務隊篩選典型詐騙手法,再現(xiàn)真實案情,引領市民身臨其境,識破連環(huán)騙局;在漸暗的夜幕中,為環(huán)衛(wèi)工人亮起一盞燈;為殘障人士或行動不便的老人提供便利;為出租車司機提供遮風擋雨的港灣,得到周邊市民的廣泛贊譽。
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