在平凡普通的城市街角里,在瑣碎日常的點點滴滴中,建行“勞動者港灣”始終與勞動者相伴而行,逐漸成為勞動者的“?恐”、“休息之家”,贏得社會一致好評。建行市民中心支行一直以來也利用勞動者港灣不斷服務客戶、送出溫暖,展現(xiàn)人文關(guān)懷。
“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”。市民中心支行在“勞動者港灣”處配備飲水機、休息桌椅、Wi-Fi、手機充電器、微波爐、輪椅等基礎(chǔ)服務設(shè)施,以及雨傘、急救箱等應急服務設(shè)施;同時提供免費書籍、口罩、消毒液,還有失物招領(lǐng)、普惠金融知識宣傳等服務。
民之所需,就是服務所向。市民中心支行將一杯杯熱水,獻給口渴之人;一把把愛心椅,留給奔波勞累之人;一臺臺充電器,幫助處理急務之人;一部微波爐,供應趕不上熱飯之人;一場場消保知識講座、微沙龍,開放給社會公眾…支行以網(wǎng)點為陣地,為保潔、環(huán)衛(wèi)工人、司機、交警等各形各色勞動者,提供喝水、休息、充電等服務,使平凡而又努力的勞動者感受到來自建行的尊重與關(guān)懷,贏得大家一聲聲感謝與贊美。真正做到成為大家的“暖心窩”、“歇腳地”、“加油站”、“充電樁”…
此外,為了最大程度發(fā)揮港灣作用,更好服務勞動者,市民中心支行在日常工作中,大力推廣“勞動者港灣”APP這一優(yōu)質(zhì)幫手,多次舉辦微沙龍介紹其一站式、全方位、多層次的功能,如,港灣推送、精準定位、服務資源獲取、智能導航等,以備客戶不時之需,結(jié)果反響非凡。無論嚴寒酷暑,無論暴雨突襲,利用“勞動者港灣”APP定位到市民中心支行,人們就有了一份心安。溫馨的港灣沒有豪華的裝飾,只有真誠的關(guān)懷,慰藉了辛苦奔波的勞動者,幫助了焦慮不安的市民,悄悄溫暖了這座城市。在這里,金融回歸服務本源,關(guān)注民生問題,與時代發(fā)展同方向、同步調(diào),終將行穩(wěn)致遠。
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